Scwitch, samenaankoop headsets en hybride vergadersystemen.

Webportaal voor al uw vragen, bestellingen en advies op maat.

Webshop login

Welkom bij de Scwitch samenaankoop van headsets en hybride vergadersystemen via Bechtle. Op dit online webportaal voorzien wij algemene informatie, een ruim aanbod headsets, accessoires en hybride vergaderoplossingen. Binnen Bechtle Group BE Public N.V. zijn er twee fulltime ervaren accountmanagers die aan Scwitch worden toegewezen, één externe en één interne. Deze persoonlijke accountmanagers vormen het eerste aanspreekpunt voor alle vragen.

Bechtle is zodanig ingericht dat de toegewezen contactpersonen u kunnen ondersteunen ongeacht het type vraag, ongeacht of deze betrekking hebben tot problemen aangaande een levering, een (openstaande) bestelling, facturatie of een defect. Uw persoonlijke accountmanager maakt deel uit van een nauw samenwerkend team. Op deze manier trachten we de continuïteit te garanderen. Uw vaste interne accountmanager zal mevr. Steffanie Biesemans zijn. Zij zal, samen met Sabri, de strategische partner zijn voor al uw vragen. Elk beschikken ze eveneens over genoeg technische achtergrond om een eerstelijnsondersteuning te bieden. De voor Scwitch centrale personen binnen Bechtle kunnen bereikt worden via telefoon, e-mail of via de website of Bechtle.com webshop.

Heb je vragen voor Bechtle?
Mail uw gedetailleerde vraag naar: scwitch.public-be@bechtle.com of bel naar uw accountmanager Steffanie Biesemans. 

Heb je vragen voor Scwitch?
Alle informatie over deze samenaankoop kan je vinden op https://scwitch.be/samenaankoop/ . 

Het plaatsen van een bestelling of het opzoeken van productinformatie kan relatief gemakkelijk, namelijk door ons gepersonaliseerde webportaal genaamd Bechtle.com. Alvorens je een bestelling kan plaatsen of informatie kan bekijken dien je te registreren. Ook het volledige aanbod headsets en vergaderoplossingen kan je raadplegen zodra je bent geregistreerd. Dat doe je volgens deze drie kleine stappen:
 

1. Vul deze PDF in op de Scwitch opgeving.
2. Zodra de PDF is ingevuld dien je deze nog te verzenden. (klik op de groene "Formulier Verzenden" knop in de pdf)
3. Registreer jezelf hier op de Bechtle.com omgeving.
 

Binnen de 24 uur ontvang je een definitieve bevestiging van onze accountmanager. Uw account is dan aangemaakt en voorzien van de juiste prijzen. Binnen het online bestelplatform, worden verschillende autorisatieniveau ’s aangebracht. Op die manier verzekeren we de nodige autorisatie bij elke uitgaande order. Nadat de order geautoriseerd wordt aan uw kant, komt deze binnen de minuut aan in het centrale Bechtle systeem, waar deze onmiddellijk naar Bechtle Group BE Public N.V. wordt verstuurd voor verwerking. Wij kijken het order na en wanneer alles in orde is, zetten wij de bestelling door middel van een paar muiskliks van een leidinggevende medewerker door naar het Europese Bechtle aankoopteam, of via XML naar de leverancier met stock voor onmiddellijke uitlevering. Vanuit eender welke locatie kan een order geplaatst worden voor alle andere gewenste vestigingen.

De vergaderoplossingen aangeboden door Bechtle zijn op basis van de beschikbare informatie. Alle uit de uitvraag aangeboden oplossingen die Bechtle aanbiedt zijn USB-oplossingen die volledig plug-and-play zijn. De bedoeling is dat men deze devices via de bijgeleverde USB-kabel inplugt in een laptop, waar dan de video conference applicatie op draait. De laptop herkent het device simpelweg als USB-device en wordt in vele gevallen automatisch ingesteld als apparaat te gebruiken tijdens video calls. Hieronder een overzicht en toelichting van de verschillende conference devices dat Bechtle aanbiedt. Voor specificaties over de aangeboden hardware, of om deze plug & play vergadersets te bestellen dien je te registreren.

We bieden Plug & Play sets aan ter ondersteuning van het moderne vergaderen (hybride vergadersystemen). U kan dus snel en eenvoudig een set naar keuze bestellen. De Plug & Play sets zijn onderverdeeld in:

• Hybride vergadersysteem tot 6 personen.
• Hybride vergadersysteem tot 20 personen.
• Hybride vergadersysteem vanaf 20 personen.
• Of kies voor een vergadersysteem op maat, te starten met een persoonlijk advies van onze AV Solution Advisor.
      

Om succesvol een video call op te zetten heb je verschillende onderdelen nodig. Een of meerdere camera's, speakers, één of meerdere microfoons, een processor of computer die de rekenkracht voorziet om de video conference applicatie te draaien, enzovoort. Los van de keuzemogelijkheden aan hardware heb je ook verschillende conference applicaties (MS Teams, Webex, Zoom,...). Omdat de keuzemogelijkheden enorm ruim zijn bieden we in veel gevallen advies op maat aan. Om te garanderen dat u het maximale uit uw configuratie haalt en we met alle specifieke wensen kunnen rekening houden. Denk maar aan het verschil in vergaderruimtes aangaande stroomvoorziening, internetverbinding, daglicht, muurbevestigingsopties, ...

Hoe de onderdelen dus gemixt en gematched worden kan echter op een heleboel manieren. We bieden een kennismakend gesprek aan om uw specifieke situatie te bekijken. Indien nodig kan een consultant op locatie uw unieke situatie komen bekijken. Hiervoor maken we na ons kennendmakend gesprek een offerte op en bent u zeker dat u het maximale uit uw configuratie haalt. 

Maak een afspraak of stel je vragen aan onze solution advisor.
audiovisual.direct-be@bechtle.be

In veel gevallen is dit een geheel persoonlijke keuze. Toch zetten we even enkele kleine verschillen op een rijtje en geven we je drie headsets die we het meest zien terugkomen in moderne werkplekken. Kies je voor in ear oordopjes, of een traditionele headset die altijd over je oor gaat of op het oor staat. In het laatste geval is er sprake van een on ear koptelefoon. Ze sluiten je oren af, maar je zult evengoed wel aardig wat omgevingsgeluid horen. Een koptelefoon wil je netjes wegstoppen in een hoesje of case en moet je doorgaans ook in- en uitklappen om te kunnen gebruiken. Hoewel in ear oordopjes zich in rap tempo ontwikkelen, is de algemene visie dat je met een koptelefoon nog steeds de beste geluidskwaliteit hebt, omdat er meer ruimte voor hoogwaardige techniek en isolatie is. Neem bijvoorbeeld de frequentie, ook wel het geluidsniveau genoemd. Een koptelefoon kan zó’n wijde frequentie hebben, dat het geluid vergelijkbaar is met het bijwonen van een live-concert. Dit is met het in ear oordopjes gewoonweg niet mogelijk. Anderen zijn dan weer fan van over ear headsets omdat die de druk op het oor wat verminderen. Dat kan handig zijn wanneer je uren per dag moet vergaderen.
          

Maak zelf je keuze uit enkele veel voorkomende modellen.

Headsets

De dienstverlening van Bechtle stopt niet na een succesvolle uitlevering van de gewenste goederen. Wanneer een artikel defect gaat onder garantie, of indien er sprake van een DOA (dead on arrival), of een artikel dat verkeerd in bestelling geplaatst werd, dan staat Bechtle steeds klaar om SCWITCH met raad en daad bij te staan en het euvel te verhelpen. Op alle toestellen die wij aanbieden, zit standaard minimaal 2 jaar garantie. Een rma of defect onder garantie kan worden aangemeld via het online Bechtle.com platform (24/7). Let wel, de rma-procedures kunnen per fabrikant verschillend zijn. Daarom zullen de contactpersonen binnen Bechtle steeds hun best doen om u de snelst mogelijke manier om tot een oplossing te komen aan te reiken.

RMA Aanmelden