Bechtle Hilfecenter.

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt.

Im eingeloggten Zustand können Sie über unsere Webseite einen Rücksendeantrag über die gewünschten Produkte veranlassen. Wählen Sie eine Rechnung aus und wählen Sie über Optionen "Artikel zurücksenden" und starten damit den Rücksendeprozess. Ihr Rücksendeantrag wird dann so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung aufgrund Falschbestellung nur bei ungeöffneter Originalverpackung möglich ist. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Ihre Retouren finden Sie im Bereich "Mein Konto" unter dem Reiter "Produkte & Kaufen". Hier können Sie den Status Ihrer Retoure und Retourendetails einsehen.
Bitte kontaktieren Sie uns und schicken uns die Artikel-Nr., EAN-Code/Barcode und Bilder des abweichenden Artikels mit.
Bitte kontaktieren Sie uns und teilen uns die Bestellnummer, Artikel-Nr. und abweichende Menge mit.