Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen.

Im Warenkorb finden Sie alle Produkte und Dienstleistungen, die Sie dem Warenkorb hinzugefügt haben. Außerdem können Sie hier schnell und einfach Produkte hinzufügen oder einen ganzen Warenkorb per Excel Upload importieren.
Als registrierter Kunde können Sie die im Einkaufswagen befindlichen Produkte als Angebot speichern. Sie finden Ihre Angebote im Bereich "Mein Konto" unter dem Reiter "Produkte & Kaufen". Sie können das Angebot drucken oder zu einem beliebigen Zeitpunkt bestellen.
Im Warenkorb können Sie nach Klick auf die Schaltfläche "Positionen hinzufügen" eine Artikel- oder Herstellernummer eingeben und Produkte hinzufügen. Mit dieser Option werden Artikel nicht konsolidiert und Sie können eigene Notizen und Kostenstellen pro Position vergeben, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen ist.
Um beliebig viele Produkte auf einmal in den Warenkorb legen zu können, importieren Sie unter Verwendung der Vorlage Ihre Produktliste per CSV in den Warenkorb. Sie erreichen die Funktion durch einen Klick auf die Schaltfläche "Positionen hinzufügen".
Finden Sie Antworten nach Themen.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.