Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

Zahlung

Informationen zu Zahlungsarten, Onlinezahlung, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Wir bieten bis zu drei Zahlungsarten an. Diese sind: Rechnung, PayPal und Kreditkarte. Die Zahlung auf Rechnung wird Ihnen nach Prüfung unserer internen Kriterien freigeschaltet. Welche Zahlungsarten Ihnen konkret zur Verfügung stehen, sehen Sie im eingeloggten Zustand.
In unserer Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zur Sicherheit bei Onlinezahlungen und dem Umgang mit Ihren Daten. Weitere Details
Sie haben die Möglichkeit Ihren Gutscheincode im Warenkorb oberhalb der Bestellzusammenfassung einzugeben.
Unter "Mein Konto"- "Rechnungen" finden Sie eine Übersicht Ihrer Rechnungen. Sie haben die Möglichkeit durch Klick auf die Schaltfläche "Optionen" Ihre Rechnungen als CSV zu speichern.
Ihre Rechnungsadressen finden Sie im Bereich "Mein Konto" unter dem Reiter "Adressen & Daten". Hier können Sie Rechnungsadressen hinzufügen, editieren oder löschen.
Mit der Berechtigung "Adressen & Kostenstellen verwalten" können Sie in Ihrem Kundenkonto weitere Rechnungs- und Lieferadressen anlegen.
Finden Sie Antworten nach Themen.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.