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ONSITE SERVICES.

Onsite Services – professionelle Lösungen für den IT-Arbeitsplatz.

Das Management der IT-Arbeitsplätze in Unternehmen ist oft sehr aufwändig und zeitraubend. Darüber hinaus fehlen oft wichtige IT-Fachkräfte, die sich um die Infrastruktur kümmern können. Dabei geht es auch bequemer: Holen Sie sich doch einfach die Expertise über unsere Onsite Services ins Haus – und konzentrieren Sie sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenz.

 

Die Bechtle Onsite Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Im Fokus steht dabei die vollständige Übernahme der Verantwortung für den Betrieb der Kunden IT-Infrastruktur. Die Grundlage hierfür ist ein professionelles Servicemanagement.

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Bechtle direct: +43 7229 64 110 0     
IT-Systemhaus: +43 5 7004 0

 

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Der Flächenbetrieb der Bechtle Onsite Services erbringt zudem standardisierte IT-Dienstleistungen mit kundenspezifischen Teams vor Ort und stellt durch erfahrene Mitarbeiter, hohes Prozesswissen und die Verwendung von Best-Practice-Methoden die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. Mit Experten-Services vermittelt Bechtle Onsite Services zudem qualifizierte Fachkräfte passend zum gewünschtem Anforderungsprofil: Vom User-Help-Desk-Mitarbeiter über den Servicetechniker bis hin zum Systemengineer und Projektleiter.

Plattform Services.

Die Entscheidung über den richtigen Hardware- bzw. Softwarewarenkorb oder IT-Infrastruktur erweist sich für viele Unternehmen als große Herausforderung. Oftmals ist es die große Auswahl der verschiedenen Angebote und die Entscheidung, was denn nun den Bedarf im Unternehmen am besten abdecken könnte. Als Bechtle Onsite Services können wir in solchen Situationen auf Basis unserer langjährigen Kundenerfahrung Unterstützung anbieten. Dabei geht es nicht nur um die richtige Auswahl der neuesten Innovationen auf dem Markt, sondern das Verständnis was der derzeitige Kundenbedarf ist und wie hier geholfen werden kann. Denn oftmals entspricht der neueste Trend und die neueste Innovation nicht dem, was gefordert wird.

 

Unsere Leistungen decken folgende Bereiche ab:

Server- und Infrastruktur-Betrieb.

  • Citrix
  • Virtuelle Systeme
  • Serversysteme

Plattform-Projekte.

  • Client- und Server-Migration
  • Produkteinführung
  • Privat-/Public-Cloud-Dienste

Standard-Client-Architektur.

  • Design und Planung
  • Umsetzung und Betrieb

 

Softwarewarenkorb-Management.

  • Organisation des Warenkorbs
  • Umsetzung und Betrieb
  • Application Lifecycle Management

Hardwarewarenkorb-Management.

  • Produktevaluierungen, Empfehlungen
  • Treiber/BIOS/UEFI
  • Lifecycle Management

Expert Services.

Die Suche nach IT-Experten gestaltet sich heutzutage immer schwerer. Dank der Bechtle Onsite Services können wir aber auf zahlreiche Experten innerhalb der Bechtle Gruppe zugreifen und diese für Sie einsetzen. Durch jahrelange, erprobte Partnerschaften mit Personaldienstleistern kann darüber hinaus – innerhalb der Bechtle Gruppe, aber auch für Kunden – immer der passende Mitarbeiter zur Verfügung gestellt werden.

 

Das Besondere: Unser Team sucht für Sie den passenden Experten und stellt die Qualität der Dienstleister durch Referenzen, Telefoninterviews und eigene technische Zertifikate sicher. Die Mitarbeiter können dann je nach Kundenwunsch im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung bis hin zum gesteuerten Dienstvertrag eingesetzt werden. Innerhalb eines Dienstvertrags sind die Steuerung der Mitarbeiter sowie die Urlaubs- und Krankheitsvertretung enthalten.

Ihre Vorteile – unsere Leistungen:

  • Mehr Qualifikation der Mitarbeiter bei niedrigeren Kosten
  • Konzentration auf Kernkompetenzen
  • Mehr Flexibilität, da Experten nach Bedarf oder in Form von Mitarbeiterüberlassungen angefordert werden
  • Die eigene Personalabteilung wird entlastet und kann sich zudem aus unserer Experten-Datenbank die passenden Mitarbeiter für die Projekte auswählen
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Internationale Services.

Die Services Workplace-IMAC-, Break & Fix- und Experten Services der Bechtle Onsite Services werden standardgemäß in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit eigenem Personal oder Partner aus der Bechtle Gruppe angeboten.

 

Darüber hinaus werden die Services in über 50 Ländern durch bestehende Partnerschaften bzw. Allianzen offeriert. Dabei greifen wir auf Partner der Bechtle Global IT Alliance sowie auf qualifizierte Serviceunternehmen in den jeweiligen Ländern zurück. Das internationale Servicemanagement der Bechtle Onsite Services stellt in den jeweiligen Länder eine fachmännische und verlässliche Leistungserbringung sicher.

 

Im Unterschied zu vielen anderen Anbietern am Markt, nennen wir unsere Partner und auch die vor Ort eingesetzten Techniker und IT-Spezialisten. Durch diese Transparenz und das lokales Knowhow, verbunden mit einem zentralem Management, gewähren wir eine kompetente Serviceerbringung über Ländergrenzen hinweg.

Ihre Vorteile– unsere Leistungen:

  • Ein Ansprechpartner, ein Vertrag und eine Rechnungsadresse in Deutschland
  • Einheitliches Reporting und Servicemanagement
  • Spezielle Erfahrung in zum Beispiel internationalen Recht- und Steuerthemen
  • I Den bewährten Onsite Services über den Landesgrenzen hinweg
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Bechtle Onsite Services – professionelle Lösungen für den IT-Arbeitsplatz.

Das Management der IT-Arbeitsplätze in Unternehmen ist oft sehr aufwändig und zeitraubend. Darüber hinaus fehlen oft wichtige IT-Fachkräfte, die sich um die Infrastruktur kümmern können. Dabei geht es auch bequemer: Holen Sie sich doch einfach die Expertise über unsere Onsite Services ins Haus – und konzentrieren Sie sich in Ruhe auf Ihre Kernkompetenz.

Der IMAC und Break & Fix Services wird von unseren Mitarbeitern vor Ort beim Kunden und bei Bedarf auch standortübergreifend erbracht.
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Unter „Workplace“ werden Systeme und Komponenten zusammengefasst, die den Arbeitsplatz betreffen.
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