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    HP 5 Jahre Active Care + VOS/WW

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    HP

    HP 5 Jahre Active Care + VOS/WW

    Einsatzbereich: Notebook - Laufzeit: 5 Jahre - Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service - Inbegriffene Leistung: Ersatzteile - Inbegriffene Leistung: Hotline Support - Inbegriffene Leistung: Internationaler Service - Inbegriffene Leistung: Zentraler Ansprechpartner - Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag... mehr
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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    HP 5 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag weltweit Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - Dedizierte Hotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

    HP 5 Jahre Active Care + VOS/WW

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichNotebook
    Leistung
    Laufzeit5 Jahre
    ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel9 Stunden pro Tag/5 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungErsatzteile, Hotline Support, Internationaler Service, Zentraler Ansprechpartner
    Voraussetzungen
    Kompatible GeräteHP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G10 A, HP ZBook Studio 16 G10
    Vorhandene Basisgarantie3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In), 3 Jahre Vor-Ort-Service, 3 Jahre Vor-Ort-Abhol-Service
    Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
    Ausführung
    AusführungÖsterreichisch