Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Informatie

Wat wordt er getoond op "Mijn startpagina" en hoe kan ik documenten in mijn account opslaan?

Onder “Instellingen” kun je documenten uploaden en links opslaan. Klik hiervoor op de link “Documenten en links".
Jouw eigen startpagina (toegankelijk via de “Mijn startpagina”-link in jouw account) met belangrijke informatie en persoonlijke berichten. Je hebt ook snel toegang tot offertes, bestellingen, bestellijsten, berichten en retouren. Scroll naar beneden om geselecteerde focusthema's te ontdekken.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.