Bechtle Help Centre.

Gebruikersbeheer

Gebruikers aanmaken, activeren en verwijderen. Wanneer mogen meerdere gebruikers worden aangemaakt en wat moet je weten over gebruikersrechten?

Welke gebruikersbeheeropties zijn er?

In het gebruikersbeheer kunnen de rechten en profielen van individuele gebruikers worden aangemaakt, bewerkt, geactiveerd, gedeactiveerd of verwijderd. Deze instellingen kunnen alleen door gebruikers met een beheerdersaccount worden gewijzigd.

Wanneer mag ik meerdere gebruikers aanmaken?

Gebruikers met dit recht kunnen desgewenst gebruikers aanmaken, configureren, deactiveren en verwijderen. Ga hiervoor naar "Gebruikers en gebruikersprofielen beheren". Elke gebruiker heeft toegang tot jouw account met zijn/haar eigen wachtwoord en rechten.

Wat moet ik weten over gebruikersrechten?

Het rechtenprofiel definieert wat een gebruiker op het platform mag, bijvoorbeeld andere gebruikers aanmaken of retouren aanvragen. De icoontjes geven uitleg bij de rechten. Stel rechtenprofielen in door dit te selecteren in het dropdown menu of kies “Aangepast, geen rechtenprofiel”.

Kan ik meerdere gebruikers aanmaken?

Ja. Gebruikers met dit recht kunnen desgewenst gebruikers aanmaken, configureren, deactiveren en verwijderen. Ga hiervoor naar "Gebruikers en gebruikersprofielen beheren". Elke gebruiker heeft toegang tot jouw account met zijn/haar eigen wachtwoord en rechten.

Kan ik gebruikersrollen en rechten instellen?

Ja. Met een beheerdersaccount heb je toegang tot een uitgebreid gebruikersbeheer inclusief gebruikersrechten en -rollen.

Kan ik bestanden opslaan in mijn account?

Ja, met een beheerdersaccount kun je teksten, bestanden en links opslaan op je eigen startpagina. Ga hiervoor naar "Documenten en links".

Vind antwoorden per categorie.

Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren?

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen.

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.