Bechtle Help Centre.

Trainingen

Informatie over hoe trainingen kunnen worden besteld of aangevraagd.

Voor een soepele afhandeling raden we je aan om je te registreren voor een My Bechtle-account. 1. Je kunt het gewenste trainingsonderwerp invoeren via het zoekveld of via de navigatie onder IT-services toetreden en vervolgens Bechtle Learning Services selecteren. 2. In het vervolgkeuzemenu aan de rechter kant kun je de locatie van de training selecteren, je kunt kiezen uit online of in aanwezigheid. 3. Selecteer nu een van de beschikbare data. 4. Voeg je contactgegevens en vervolgens de deelnemers toe. Indien gewenst kun je je bericht voor de boeking van deze training in het commentaarveld achterlaten. Bevestig nu je ingevoerde informatie. 5. Nu kun je de training aan je portfolio toevoegen en het portfolio via "nu bestellen" uitchecken.
1. Klik op "Boekingsaanvraag". 2. Een formulier voor de datumaanvraag wordt geopend. 3. Vul de benodigde informatie in en klik op Verzenden.
Is een extra datum vereist? Neem gerust contact op met een van onze contactpersonen. Je kunt deze vinden in het bereik IT-services, Bechtle Learning Services en vervolgens in het trainingscentrum.
Nadat we je aanvraag in detail hebben gecontroleerd, kun je binnen drie werkdagen feedback verwachten. Als je tegen die tijd geen antwoord hebt ontvangen, neem dan contact met ons op per e-mail via schulung@bechtle.com
Je ontvangt een uitnodiging, die de inbellink en de bijgevoegde kalenderboeking voor Outlook bevat. Om deel te nemen aan online training, hebt je een stabiele internetverbinding, een headset en een webcamera en, indien mogelijk, een tweede monitor nodig. Een storingsvrije omgeving wordt ook aanbevolen.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies. 

Snelkoppelingen.
Accountinstellingen

Wachtwoorden & gebruikersrechten.

Retouren

Retouroverzicht & nieuwe retouraanvragen.

Mijn bestellingen

Besteloverzicht & tracking.

Bestellijsten

Overzicht bestellijsten & nieuwe bestellijst maken.

Betaalmethoden

Betaalmethoden instellen.