Nadat we je aanvraag in detail hebben gecontroleerd, kun je binnen drie werkdagen feedback verwachten. Als je tegen die tijd geen antwoord hebt ontvangen, neem dan contact met ons op per e-mail via schulung@bechtle.com
Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?
Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren?
Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.
Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen.
Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.
Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.
Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?
Uitleg van het retourproces bij Bechtle.
Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.
Wachtwoorden & gebruikersrechten.
Retouroverzicht & nieuwe retouraanvragen.
Besteloverzicht & tracking.
Overzicht bestellijsten & nieuwe bestellijst maken.
Betaalmethoden instellen.