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Un incident? Enregistrement de billets!

Pour la journalisation d'un incident, nous vous renvoyons à la page de support. Vous pouvez bien entendu également contacter notre service d'assistance de deuxième ligne par téléphone. Ce service est disponible pendant les heures de bureau du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Appliance livrée, mais ça ne marche pas?

Dans ce cas, nous parlons d'un DOA, défectueux à l'arrivée. Ceux-ci peuvent être signalés à votre responsable de compte dédié. Ensuite, vous recevrez un numéro de confirmation de période DOA (DPCN). Avec la facture et l'emballage d'origine, vous en avez besoin pour traiter le cas.


 

Plateforme de service:

https://pcsupport.lenovo.com/be/fr

Support de deuxième ligne:

+32 2 700 73 77
 

Directeur de compte:
Gagik Gevorkian

+32 499 75 07 51

gagik.gevorkian@bechtle.com

 

 

Liste de prix

Vous pouvez consulter la liste des prix publics de Lenovo ici.

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