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Comment fonctionne l’option « Commander maintenant » ?

Lorsque vous utilisez l’option « Commander maintenant », nous exécutons immédiatement la commande de l'article dans la quantité souhaitée.

Cela signifie que vous ne devez plus vérifier votre commande au préalable. Les conditions pour que cela fonctionne :

  • votre limite de commande n'est pas dépassée
  • une adresse de facturation standard est entrée dans le compte client
  • une adresse de livraison standard est entrée dans le compte client
  • le type paiement « sur facture » est sélectionné comme type de paiement standard
  • vous devez être connecté
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Généralités

Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

Commande

Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

Envoi et livraison

Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

Produits

Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

Paiement

Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

Mon compte

Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

Panier d'achat

Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

Retours et remboursement

Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

Contact

Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.