Bechtle Help Centre.
Comment se déroule le processus de retour ?
Lorsque vous êtes connecté sur notre site Internet, vous pouvez faire une demande de retour pour les produits souhaités.
Pour cela, sélectionnez la facture correspondante et débutez le processus de retour via l’option « Retourner l’article ». Nous traitons ensuite votre demande de retour dans les plus brefs délais.
Un retour dû à une erreur de commande n’est possible que si l’emballage d’origine n’a pas été ouvert. En cas de marchandise abîmée ou d’erreur de livraison, merci de nous contacter via vos options de contact habituelles.