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Panier d'achat

Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ?

Dans le panier vous retrouvez tous les produits et les services que vous avez ajoutés. De plus, vous pouvez ajouter rapidement et facilement des produits depuis le panier ou bien importer un autre panier en chargeant un fichier Excel.
En tant que client enregistré, vous pouvez enregistrer les produits présents dans le panier en tant qu’offre. Vous retrouvez vos offres dans votre compte client dans la rubrique « Produits & Achats ». Vous pouvez imprimer l’offre ou la commander à un moment ultérieur.
Dans le panier vous pouvez ajouter un produit en saisissant sa référence Bechtle de l’article ou sa référence constructeur en cliquant sur « Ajouter des articles ». Grâce à cette option, les articles identiques ne sont pas regroupés mais une ligne est ajoutée pour chaque article. Vous pouvez ainsi attribuer des notes et des centres de coûts à chaque position avant de clôturer le processus de commande.
Afin de pouvoir mettre un nombre illimité de produits en même temps dans le panier, veuillez utiliser le modèle et importer ici votre liste de produit via CSV au panier d’achat. Cette fonction est disponible en cliquant sur « Ajouter des articles ».
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Généralités

Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

Commande

Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

Envoi et livraison

Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

Produits

Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

Paiement

Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

Mon compte

Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

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Retours et remboursement

Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

Contact

Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.