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    Garanties et services - Informatique

    5Y HP Active Care + VOS

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    HP

    5Y HP Active Care + VOS

    Domaine d'utilisation: PC - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: pièces détachées - Service inclus: assistance téléphonique - Service inclus: analyse prospective de l'état du dispositif - Service inclus: interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
    59.99 CHF

    Prix brut : 64.85 CHF avec 4.86 CHF de TVAhors

    Date de livraison prévue : 24. avril.

    L'article n'est plus disponible.

    Réf. produit :

    Réf. constructeur :

    5 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

    5Y HP Active Care + VOS

    Produit
    Type de produitoption de garantie
    Généralités
    Domaine d'utilisationPC
    Performances
    Durée5 ans
    Type de serviceservice sur site étendu
    Délai d'interventionau jour ouvré suivant
    Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
    Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
    Conditions requises
    Appareils compatiblesHP Collaboration G6 tout-en-un, HP EliteDesk 800 G8 tour
    Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service Enlèvement sur site, 3 ans de service sur site
    Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
    Version
    VersionSuisse