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Samsung Hospitality

 

Fidéliser, servir et divertir les clients

Aujourd’hui les clients férus de technique souhaitent pouvoir utiliser pendant leur séjour, un grand nombre d’application et de programmes, que ce soit à des fins privées ou professionnelles. Les écrans innovants Hospitality de Samsung vous offrent de nombreuses possibilités de fidéliser vos clients et d’organiser des processus plus efficaces. Une interface utilisateur intuitive offre à vos clients un contrôle total sur les éléments de commande de la chambre et grâce aux contenus personnalisés, ils disposent toujours de toutes les informations dont ils ont besoin et d’un programme de divertissement adapté. Vous profitez d’une communication efficace et d’un service client personnel sans que vous ayez à effectuer d’investissements ou d’ajustements de votre infrastructure.

 

Série HJ690

 

Les écrans minces tout-en-un Premium Hospitality de la série HJ690 de Samsung fournissent une qualité d’image brillante et offrent à vos clients une expérience de voyage personnalisée inoubliable..

 

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Mise à disposition des contenus en qualité UHD

Vos clients profitent de la qualité d'image vivante des systèmes Home Entertainment en définition UHD (3 840 x 2 160).

 

 

 

 

Performances solides, sécurité améliorée

Pris en charge par le système d'exploitation TIZEN performant, les écrans Samsung Hospitality permettent une diffusion sûre des contenus au niveau des applications, des plateformes et des systèmes. Cette sécurité stricte permet aussi à la technologie H.Browser de TIZEN de fournir des rendus de contenus 2D et 3D et d’atteindre des délais de réponse et de chargement plus rapide.

 

H. Browser by TIZEN – développement d'applications web simple et compatible

En plus d’offrir des fonctions graphiques étendues, H. Browser de TIZEN permet aussi le développement sans problème d’applications. Toutes les applications peuvent être enregistrées au sein du système d'exploitation TIZEN et être prises en charge par les outils Web Simulator et Remote Web Inspector qui améliorent encore les performances et la sécurité.

 

Un menu de démarrage sur mesure

Chaque écran contient un menu d'accueil intuitif et ajustable optimisant l’échange de contenus entre les prestataires et les clients. Les gestionnaires de contenus peuvent très facilement intégrer des images, des logos et des symboles de fonction sélectionnés spécialement en fonction des besoins des clients et qui renforcent l’effet des offres spéciales ainsi que l’image du prestataire.

 

 

 

LYNK REACH 4.0 - gestion centralisée en temps réel

La plateforme de contenus LYNK REACH 4.0 de Samsung est compatible avec les infrastructures LAN, wifi et coaxiales en place et centralise et optimise l’ensemble de la maintenance. Les responsables peuvent désormais résoudre les problèmes de plusieurs écrans individuels ou groupes d'affichage avant même qu’ils n’empirent.

Les prestataires peuvent aussi utiliser LYNK REACH 4.0 pour proposer des solutions de messagerie sur mesure dédiées aux clients. Lors de leur arrivée, les clients peuvent recevoir un message d'accueil personnel ainsi que des informations sur les offres et les équipements sur place présentant un intérêt pour le séjour des clients. Au moment du départ, LYNK REACH 4.0 permet aussi aux clients de bénéficier de la fonction express check-out.

 

LYNK HMS - gestion pratique des espaces

En plus d'afficher les contenus préférés des clients, les écrans leur permettent aussi de contrôler l’éclairage de la chambre, les rideaux et la température. La puissante plateforme LYNK HMS de Samsung alerte également les prestataires sur d'éventuels besoins de maintenance et fournit un aperçu de l’occupation et de la consommation électrique des clients.

De plus, les réglages de température peuvent être adaptés en fonction de l’occupation des pièces et les frais de chauffage et de climatisation pour les pièces vides peuvent ainsi être réduits. Un outil de gestion des contenus spécial simplifie également l’envoi de messages dans tout le site.

 

Notre spécialiste de l'affichage dynamique (Digital Signage) se fera un plaisir de vous conseiller personnellement afin de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.

 

Didier Lüscher

Account Manager

Télephone +41 22 999 69 84

E-mail didier.luescher@bechtle.com