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BUSINESS-GARANTIE UND REPARATUR-SERVICE.

Der Bechtle Break&Fix Service.

Wir bei Bechtle wissen, dass in der heutigen Geschäftswelt jede Minute kostbar und die Technologie eine wichtige Voraussetzung für den geschäftlichen Erfolg ist. Unsere umfassenden Services garantieren optimale Betriebszeiten für Ihre Business- Hardware und damit eine kontinuierlich hohe Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Unser Service zusammen mit dem proaktiven Support für HP, Lenovo und DELL Hardware gewährleistet Ihnen die schnelle Wiederaufnahme des Betriebs, die Steigerung der Effizienz und die Beschränkung der Ausfallzeiten auf ein Mindestmass – auch nach der Garantiedauer.

 

 

 

 

Garantie-Services.

Bechtle ist ein zertifizierter Service-Anbieter von HP Computing, Lenovo und DELL. Unsere Techniker sind mit den aktuellsten Produkten und Gegebenheiten vertraut. Unser Partnerstatus garantiert Ihnen, dass die Leistungsqualität, die der Hersteller vorgibt, durch die SLAs eingehalten werden. Durch unsere Flexibilität können wir hervorragend auf Ihre Erwartungen agieren und professionell Ihre Betriebsprozesse unterstützen. Die Reparaturen führen wir entweder bei Ihnen vor Ort oder in unseren speziell eingerichteten Reparatur-Centren aus. Die Service- Erbringung richtet sich nach dem erworbenen Garantie-Level der Hersteller.

 

 

 

Reparatur-Service.

Ist das Gerät durch Einflüsse, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, beschädigt oder fallen Arbeiten ausserhalb der Garantielaufzeit an, so bieten wir einen umfassenden Reparatur-Service mit Originalteilen der jeweiligen Hersteller an. Sie erhalten einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag, welcher bei Annahme der Reparatur angerechnet wird. Die Reparaturarbeiten richten sich nach der Verfügbarkeit und der Beschaffungszeit der Ersatzteile des Herstellers.

 

 

Kontakt

 

Bechtle direct AG

 

Telefon: +41 44 956 66 73

 

E-MAIL

 

Bechtle Steffen Schweiz AG

 

Telefon: +41 56 418 33 33

 

E-MAIL

 

Melden Sie Ihre Hardware-Störungen.

 

Gratis Service-Nummer: 0800 852 100

 

Bios Callcenter: bcc.bechtle.com

 

E-MAIL

 

Unsere Zertifizierungen.

Die Qualität unseres Services steht an erster Stelle. Daher bilden wir unsere Mitarbeiter laufend weiter aus und garantieren einen konstant hohen Ausbildungsgrad mit den aktuellsten Zertifizierungen der Hersteller:

 

 

Melden Sie Ihre Hardware-Störungen bei Bechtle Steffen IT-Services:

 

Der Bechtle Steffen Break&Fix Service ist für Sie da, wenn Sie ihn auch tatsächlich benötigen. Bechtle Steffen bietet für die schnelle Lösung Ihrer Service-Anfragen verschiedene Bereitstellungsmethoden an.

 

 Gratis Service-Nummer: 0800 852 100

 

bios® Callcenter: bcc.bechtle.com

 

breakfix.its-ch@bechtle.com

 

 

Zur Eröffnung einer Störungsmeldung halten Sie bitte immer folgende Daten der betroffenen Geräte griffbereit:

 

■ Seriennummer

■ Produktnummer

■ Problembeschreibung

■ Standort des Geräts

 

Je nach Garantiestatus werden Sie aufgefordert das Gerät einzusenden, bekommen eine Dispobox zugestellte oder der Servicetechniker wird sich bei Ihnen vor Ort melden.