Bechtle Help Centre.

Školení

Informace o tom, jak lze školení objednat nebo vyžádat.

Pro bezproblémové vyřízení doporučujeme zaregistrovat se k účtu My Bechtle. 1. Požadované téma školení můžete zadat pomocí vyhledávacího pole nebo přejděte na IT služby a poté vyberte Bechtle Learning Services. 2. V pravém rozbalovacím menu si můžete vybrat místo konání školení, možnosti jsou online nebo osobně. 3. Nyní vyberte jeden z dostupných termínů. 4. Přidejte své kontaktní údaje a poté účastníky. Pokud si přejete, můžete zanechat zprávu k rezervaci tohoto školení v poli pro komentáře. Nyní potvrďte zadané informace. 5. Nyní můžete přidat školení do nákupního košíku a zaškrtnout v nákupním košíku „Objednat nyní“.
1. Klikněte na „Žádost o rezervaci“. 2. Otevře se formulář žádosti o termín. 3. Vyplňte potřebné informace a klikněte na odeslat.
Je potřeba další termín? Neváhejte se obrátit na některou z našich kontaktních osob. Neváhejte se obrátit na některou z našich kontaktních osob. Najdete je v IT službách, Bechtle Learning Services a poté v Školicím centru.
Poté, co vaši žádost prozkoumáme, můžete očekávat odpověď do tří pracovních dnů. Pokud do té doby odpověď nedostanete, kontaktujte nás mailem na schulung@bechtle.com
Obdržíte pozvánku s odkazem na informace a připojený záznam v kalendáři aplikace Outlook. K účasti na online školení potřebujete stabilní připojení k internetu, headset, webovou kameru a pokud možno druhý monitor. Doporučujeme také prostředí bez rušení.
Najděte odpovědi podle témat.
Všeobecné informace

Jaký obsah naše platforma nabízí a komu je naše nabídka určena?

Objednávka

Jak lze objednávku najít, sledovat, stornovat, změnit nebo definovat objednávkové limity. 

Zaslání a dodávka

Informace o dodací lhůtě, dodacích listech, dodacích adresách, nákladech na dopravu a sledování.

Produkty

Informace k seznamům, příslušenství, variantám produktů a rychlé objednávce. 

Platby

Informace o platebních metodách, dobropisech, fakturách a fakturačních adresách.

Můj účet

Správa uživatelů, schvalování, adresy a nákladová střediska.

Košík

Jaké funkce má košík a jak je lze využít. 

Zaslání zpět a vrácení peněz

Jednoduché vysvětlení procesu vratek v Bechtle. 

Kontakt

Možnosti kontaktů a všechny odpovědi na téma online poradenství.  

Váš přímý vstup.
Nastavení účtu

Změna hesla a přizpůsobení uživatelských práv.

Vratky

Přehled vratek a žádost o nové vratky.

Moje objednávky

Přehled objednávek a sledování

Seznamy

Přehled a vytváření seznamů

Platební možnosti

Nastavení plateb