ES | Español

Declaración de privacidad de la empresa Bechtle

Le damos la bienvenida a nuestra página web y le agradecemos su interés en nuestra empresa. En Bechtle, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Los procesamos en conformidad con las regulaciones legales aplicables en materia de protección de datos personales, especialmente, con el Reglamento General de Protección de Datos de la EU (RGPD) y las leyes de ejecución específicas vigentes. Con esta declaración de protección de datos, le informamos acerca de sus derechos y del tratamiento de datos personales ejecutado por Bechtle. 

 

Los datos personales son información que hace posible la identificación de una persona física. Esto incluye su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico e incluso dirección IP. Por el contrario, los datos anónimos no permiten relacionar la información en cuestión con la persona a la que pertenecen.

Responsable y supervisor de la protección de datos

Dirección: Bechtle AG, Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm.

Información de contacto: kontakt@bechtle.com, + 49 7132 981 - 0.

 

Contacto del supervisor de la protección de datos: privacy@bechtle.com.

 

Sus derechos como persona interesada

A continuación, le informaremos sobre sus derechos como persona interesada. Estos derechos están estipulados en los artículos del 15 al 22 del RGPD. Incluyen:

 

  • Derecho de acceso del interesado (art. 15 del RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
  • Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)

 

Para hacer valer estos derechos o resolver cualquier duda respecto al procesamiento de datos en nuestra empresa, escríbanos a datenschutz-ag@bechtle.com. También, dispone del derecho de apelación ante una autoridad de protección de datos.

Derecho de oposición

En materia de derechos de oposición, debe tener en cuenta lo siguiente:

 

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse en todo momento a este tratamiento sin indicar los motivos. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles siempre que esté relacionada con la citada finalidad.

 

Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados con tal objetivo. La oposición no supone coste alguno para la persona interesada y puede realizarse de manera informal escribiéndonos a: kontakt@bechtle.com.

 

Tiene derecho a objetar en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernen sean objeto de un procesamiento con el propósito de salvaguardar intereses legítimos. Esto incluye la elaboración de perfiles con base en estas disposiciones.

 

Dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Objetivos y bases jurídicas para el tratamiento de datos

Durante el tratamiento de sus datos personales, se seguirán las regulaciones del RGPD y demás disposiciones oportunas en materia de protección de datos. Las bases jurídicas derivan principalmente del artículo 6 del RGPD.

 

Utilizamos sus datos personales para el establecimiento de relaciones de negocios, el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, la ejecución de relaciones por contrato, la oferta de productos y servicios, así como para el fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes. Esto puede incluir también análisis con fines de mercadotecnia, encuestas de satisfacción de los clientes y publicidad directa.

 

Su consentimiento también representa una disposición legal en materia de protección de datos. A continuación, le informamos acerca de los objetivos del procesamiento de datos y su derecho de revocación. Si la autorización se refiere al tratamiento de categorías especiales de datos personales, lo especificaremos de forma explícita en el consentimiento, art. 88 párr. 1 del RGPD.

 

El tratamiento de categorías especiales de datos personales según el art. 9 párr. 1 del RGPD se efectuará únicamente en caso de que sea necesario debido a prescripciones legales y no haya motivos para suponer que los intereses de las partes implicadas que merecen protección tienen precedencia sobre la exclusión del procesamiento, art. 88 párr. 1 del RGPD.

Transferencias a terceros

Transferiremos sus datos a terceros en conformidad con las disposiciones legales o solo si disponemos del consentimiento correspondiente. De lo contrario, se transferirán únicamente si lo exige la ley aplicable (transferencias a oficinas externas como, por ejemplo, autoridades u otros organismos públicos).

Destinatarios de los datos/categorías de destinatarios

En Bechtle, nos aseguramos de que sus datos los reciban solo aquellos que los necesitan para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

A través de nuestra tienda online, se cierran contratos de compra con «Bechtle direct GmbH», la empresa de Bechtle subsidiaria responsable de este canal de distribución.

 

Durante los procesos de compra y solicitudes, puede que se incluyan otras empresas de Bechtle. Por ejemplo, si solicita asistencia in situ, la oficina de Bechtle más cercana será la encargada de procesar su petición.

 

En ciertos casos, algunos proveedores de servicios asisten a nuestros departamentos durante la ejecución de sus tareas, por ejemplo: para el envío de la revista electrónica. Con todos ellos, hemos determinado el marco contractual necesario en materia de protección de datos.

Transferencias a terceros países/intención de transferencia a terceros países

Las transferencias a un tercer país (países no miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) se ejecutarán solo si es requerido por ley, si nos ha concedido su consentimiento o si es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

 

Esto se aplica al uso de nuestra función de chat para realizar solicitudes, pues un proveedor de servicios que no procede del Espacio Económico Europeo hace posible esta opción y tiene acceso a sus datos. Aseguramos el cumplimiento del nivel de protección de datos mediante, por ejemplo, la certificación Privacy Shield:

 

La empresa Cisco es partícipe del marco integral y los principios del escudo de protección de datos acordados por EE. UU. y la UE. Su cumplimiento ha sido certificado. Encontrará más información al respecto haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/Program-Overview.

Plazo de almacenamiento de los datos

Almacenamos sus datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad de procesamiento correspondiente. Por favor, tenga en cuenta que numerosos plazos de almacenamiento de datos requieren de una conservación prolongada de los mismos. Esto se aplica especialmente a las obligaciones mercantiles o tributarias de almacenamiento (por ejemplo, el código de comercio, código tributario, etc.). Una vez alcanzado el objetivo, si no quedan obligaciones de almacenamiento pendientes, se borrarán los datos.

 

Sin embargo, podemos almacenarlos si nos ha concedido su consentimiento o si surgen conflictos legales y para hacer uso de estos a modo de prueba en plazos de prescripción legales que pueden durar hasta treinta años. El plazo regular es de tres años.

Transferencia segura de sus datos

Para proteger sus datos de la mejor forma posible contra cualquier manipulación accidental o intencionada, pérdida, destrucción o accesos sin autorización, adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas. Las medidas de seguridad son controladas en cooperación con peritos de seguridad y adaptadas continuamente a los nuevos estándares de seguridad.

 

La transferencia de datos desde y hacia nuestra página web está codificada. El protocolo de transferencia para presentar nuestra web es HTTPS. Hacemos uso de los protocolos de cifrado actuales.

 

Además, se codifica el contenido de los formularios de contacto y las postulaciones. Solo nosotros podemos decodificarlo. También, existe la posibilidad de usar métodos de comunicación alternativos (por ejemplo, el correo postal).

Obligación de prestación de los datos

Algunos datos personales son necesarios para la justificación, ejecución y rescisión de obligaciones y el cumplimiento de deberes contractuales y legales vinculados. Esto es aplicable al uso de nuestra página web y las distintas funciones disponibles.

 

Encontrará más información al respecto en el apartado arriba mencionado. En algunos casos, es necesario recoger y facilitar datos para cumplir con las disposiciones legales vigentes. Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento de su solicitud o la ejecución de las obligaciones subyacentes no es posible si no se facilitan estos datos.

Categorías, fuentes y origen de los datos

Procesamos unos datos u otros en función del contexto: depende de si, por ejemplo, realiza un pedido online o una solicitud mediante el formulario de contacto e incluso de si se postula o nos hace llegar una reclamación.

 

Por favor, tenga en cuenta que, en algunas situaciones de procesamiento especiales, también le facilitamos información relevante en las ubicaciones pertinentes, por ejemplo, al enviar los documentos de postulación o una solicitud de contacto.

 

Al visitar nuestra página web, recogemos y procesamos los siguientes datos:

 

Al visitar esta página web, su navegador nos facilita algunos datos que almacenamos en nuestro sistema:

 

  • Tipo de navegador
  • Dirección IP del ordenador desde el que accede
  • Peticiones al servidor (p. ej.: páginas visitadas) y la fecha
  • Referer URL (es decir, la dirección de la página visitada anteriormente en caso de haber accedido a nuestra web a través de un hiperenlace)

 

Desde un punto de vista técnico, los tres primeros datos son imprescindibles para mostrar correctamente la página a la que desea acceder. También, pueden usarse para garantizar el funcionamiento seguro de la web (p. ej.: para evitar el ataque de hackers). El referer URL se utiliza en formato anonimizado para fines estadísticos y publicitarios. Por cuestiones de seguridad técnica y, sobre todo, para proteger el sistema contra posibles ataques a nuestro servidor web, almacenamos este tipo de datos en conformidad con el art. 6 párr. 1 del RGPD.

 

Al realizar una solicitud de contacto, registramos y almacenamos los siguientes datos:

 

A través de nuestra página web, podrá enviarnos solicitudes de distinto tipo para, por ejemplo, encargar un catálogo o informarse acerca de un producto. Para ello, podrá elegir entre el chat, las solicitudes de contacto telefónico y los mensajes por correo electrónico.

 

Los formularios de contacto sirven para recibir su mensaje y registrar los datos necesarios para contactarle (p. ej.: nombre, número de teléfono o correo electrónico). Estos datos se utilizan para la gestión de relaciones con clientes (historial de contactos) y para responder a sus solicitudes.

 

Al realizar un pedido, procesamos los siguientes datos:

 

En la tienda online integrada a esta página web, las empresas (clientes corporativos) pueden encargar productos del ámbito de tecnologías de la información.

Para la tramitación de los pedidos, es necesario disponer de datos de contacto, dirección de facturación/entrega y detalles de pago (cuenta bancaria o similares).

 

En algunos casos, durante el encargo, pueden realizarse controles de solvencia. La información al respecto se le mostrará durante el proceso de pedido. Dicho control se podrá realizar solo si contamos con su consentimiento.

 

Al realizar una postulación online, registramos y procesamos los siguientes datos:

 

  • Datos básicos (p. ejem.: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, tratamiento)
  • Datos de contacto (dirección postal, número de teléfono, correo electrónico)
  • Datos de cualificación y formación (p. ejem.: currículo vítae, certificados)
  • Dependiendo de la vacante, también registramos información acerca de sus competencias lingüísticas y conocimientos de TI, permiso de conducción, laboral o de residencia

 

Además, registramos y procesamos otra información (opcional) como, por ejemplo, la fecha de incorporación deseada, movilidad regional, cantidad de horas y duración del empleo deseadas, puestos anteriores en Bechtle e información acerca de compromisos sociales o de cómo encontró la vacante. También, tiene la posibilidad de facilitar información adicional relevante para su solicitud de forma voluntaria (p. ejem.: sus perfiles en redes sociales).

 

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, aplicamos determinadas medidas de seguridad. Los documentos de su postulación serán codificados y transferidos por nuestro sistema de postulaciones. Para proteger los datos utilizamos siempre los últimos avances tecnológicos.

 

Almacenamos sus datos para el proceso de selección en conformidad con la ley vigente y los borramos pasados, como máximo, seis meses. Se almacenarán más de seis meses solo si usted nos lo permite o si estamos obligados a ello: por ejemplo, si nos concede su consentimiento para almacenar sus datos durante un mayor periodo de tiempo o para el ejercicio de un derecho.

 

En la ley general tributaria o en el código de comercio, podrá consultar las disposiciones que nos obligan a almacenar los datos arriba mencionados. También, deben tenerse en cuenta los plazos prescriptivos. En la política de protección de datos para los procesos de postulación, encontrará más información al respecto.

 

Para la revista electrónica, registramos y procesamos los siguientes datos:

 

  • Tratamiento
  • Apellidos, nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Rastreo de enlaces anonimizado con fines estadísticos

 

Decisiones individuales automatizadas

Por favor, tenga en cuenta que, por lo general, no recurrimos a métodos de procesamiento automatizados para tomar decisiones.

Formulario de contacto/toma de contacto por correo electrónico, chat o teléfono

Nuestra página web dispone de un formulario de contacto que podrá usar para entrar en contacto con nosotros de forma electrónica. Si lo utiliza, procesamos los datos facilitamos en el formulario para entrar en contacto con usted y responder a sus peticiones y preguntas.

 

En este contexto, aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo tendrá que facilitar la información necesaria para contactarle. Esto incluye su correo electrónico y el campo del mensaje.

 

Por cuestiones de seguridad técnica y para proteger el sistema contra posibles ataques, también procesamos su dirección IP. El resto de los campos son opcionales y deberá rellenarlos solo si lo desea (por ejem.: para recibir una respuesta más específica a sus preguntas).

 

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, utilizaremos los datos personales incluidos solo para procesar su solicitud.

 

Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros usando el chat o enviándonos una solicitud de contacto telefónico. El historial del chat se almacena durante 30 días en nuestros servidores internos y se borra después.

La revista electrónica (art. 6 párr. 1 a de la RGPD)

Desde nuestra página web, puede suscribirse a nuestra revista electrónica gratuita. El correo electrónico y el nombre facilitados al suscribirse se utilizarán para el envío de ediciones personalizadas.

 

En este contexto, aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que los únicos campos obligatorios son el correo electrónico y su nombre para poder personalizar la revista. Por cuestiones técnicas y como mecanismo de protección jurídica, al solicitar la revista electrónica, procesaremos también su dirección IP.

 

En cualquier momento, podrá cancelar su suscripción utilizando la opción de anulación incluida en la revista y revocar así su consentimiento. También, tiene la posibilidad de darse de baja directamente desde nuestra página web.

Webshop (art. 6 párr. 1 b de la RGPD)

A menos que usted autorice otro uso, procesamos los datos facilitados en su formulario de pedido solo para ejecutar y desarrollar la relación contractual.

 

Aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo deberá facilitar aquellos cuyo registro es obligatorio por ley o que realmente necesitamos para cerrar el contrato y cumplir con nuestras obligaciones contractuales (su nombre, dirección, correo electrónico e información necesaria para la forma de pago seleccionada).

 

Por razones técnicas y como mecanismo de protección jurídica, procesaremos también su dirección IP. Sin estos datos, no es posible cerrar el contrato, pues no podríamos llevarlo a cabo o concluirlo. Obviamente, si lo desea, puede facilitar información adicional.

Registro/cuenta de cliente (art. 6 párr. 1 a, b de la RGPD)

En nuestra página web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse introduciendo sus datos personales. La ventaja es que pueden consultar el historial de encargos y almacenar los datos facilitados en el formulario de pedido. Al realizar una nueva orden, ya no sería necesario introducirlos otra vez.

 

Es necesario que se registre para poder ejecutar el contrato (desde nuestra tienda online) o las medidas precontractuales.

 

Aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo deberá facilitar los datos marcados con un asterisco (*). Por ejemplo, la dirección de correo electrónico, la contraseña y su confirmación.

 

Para realizar pedidos en nuestra tienda online, necesitamos la dirección de facturación para poder realizar la entrega (tratamiento, nombre, apellido, dirección). Si la dirección de entrega es diferente a la de facturación, también deberá introducir los datos anteriormente mencionados aunque referentes a la dirección de entrega.

 

Al registrarse en nuestra página web, almacenamos también su dirección IP, la fecha y la hora de registro (datos técnicos de fondo). Haciendo clic en el botón «regístrese aquí», acepta el procesamiento de esta información.

 

Tenga en cuenta que la contraseña elegida se guardará en un formato encriptado. Los empleados de nuestra empresa no tienen acceso a ella. Por lo tanto, no podemos facilitarle su contraseña en caso de haberla olvidado.

 

Deberá usar la función de «contraseña olvidada» para recibir en su correo una nueva contraseña generada automáticamente. Ningún empleado está autorizado a pedírsela, ya sea por escrito o por teléfono. Por favor, no la revele en ningún caso.

 

Al concluir el proceso de registro, almacenamos sus datos para el uso del área de cliente protegida. Cuando inicia sesión en nuestra página con su correo electrónico y contraseña, nuestro sistema almacena los datos para ayudarle a ejecutar las acciones que realiza en nuestra web (p. ejem.: pedidos desde la tienda online). Puede consultar los encargos realizados en el historial de pedidos. Además, podrá cambiar la dirección de facturación y envío.

 

Las personas registradas tienen la posibilidad de realizar cambios/rectificaciones de las direcciones de facturación y envío en el historial de pedidos. También, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que lo haga por usted. Obviamente, es posible borrar o eliminar su cuenta de cliente.

Sistema de pago (art. 6 párr. 1 a, b de la RGPD), comprobación de solvencia (art. 6 párr. 1 f de la RGPD)

En nuestra tienda online, puede pagar con tarjeta de crédito, factura o Paypal. En este contexto, registramos los datos de pago relevantes para poder realizar el cobro y el pedido. Además, por razones técnicas y como mecanismo de protección jurídica, procesaremos también su dirección IP.

 

Aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo deberá facilitar aquellos cuyo registro es obligatorio por ley o que realmente necesitamos para realizar el pago y cerrar el contrato.

 

Sin estos datos, es imposible cerrar el contrato, pues no podríamos llevarlo a cabo. 

 

El sistema de pago de Bechtle dispone de la codificación SSL para proteger la transferencia de sus datos.

 

Aviso sobre el pago con factura: si elige la forma de pago con factura, realizaremos una comprobación de solvencia. Para ello, transferimos los datos necesarios a Creditsafe para determinar su solvencia o posibles riesgos de incumplimiento.

 

Aviso sobre el pago con tarjeta de crédito: como es habitual, al pagar con tarjeta de crédito, nuestro proveedor Wirecard comprueba la información facilitada y su solvencia. Para más información sobre la protección de datos en Wirecard, consulte el siguiente enlace: https://www.wirecardbank.com/GDPR.

 

Aviso sobre el pago con PayPal: PayPal es una empresa de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si el interesado selecciona PayPal como forma de pago, sus datos se transmitirán automáticamente a dicha empresa.

 

Al elegir PayPal, el interesado acepta la transferencia de datos personales necesaria para la ejecución del cobro. De entre los datos transferidos, cabe destacar los apellidos, el nombre, la dirección, el correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el teléfono móvil y demás datos necesarios para la ejecución del cobro.

 

Para desarrollar el contrato de compra, es necesario disponer también de los datos personales relacionados con el pedido en cuestión. Para más información al respecto, consulte el siguiente enlace:  https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev (situación jurídica desde el 25/05/2018).

 

Aviso sobre el adeudo directo: como es habitual al realizar un cargo a cuenta, almacenamos los datos de su cuenta para poder cobrar la suma en cuestión.

Fines publicitarios, clientela actual (art. 6 párr. 1 f de la RGPD)

Bechtle intenta cuidar la relación con sus clientes y hacerles llegar información y ofertas de sus productos/servicios. Por ello, procesamos sus datos para poder enviarle la información y ofertas adecuadas por correo electrónico y para elaborar encuestas de satisfacción. 

Si no le interesa, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines de publicidad directa. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles siempre que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Si se opone a dicho tratamiento, sus datos personales dejarán de ser procesados con tal objetivo.

 

La oposición no supone coste alguno para la persona interesada y puede realizarse de manera informal llamándonos al + 49 7132 981 0, por correo electrónico a kontakt@bechtle.com o por correo postal a Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm.

Portal de empleo (art. 6 párr. 1 a, b de la RGPD)

Nos alegra que esté interesado/a en trabajar con nosotros. Somos conscientes de la importancia de sus datos y, por ello, procesamos la información facilitada en su formulario de postulación con el único objetivo de incluir su candidatura en el proceso de selección y poder ponernos en contacto con usted. No transferimos sus datos a terceros sin su autorización.

 

Para cumplimentar el formulario de postulación, deberá facilitar algunos datos personales. Aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo deberá facilitar aquellos cuyo registro es obligatorio por ley o que realmente necesitamos para valorar su solicitud (p. ejem.: su currículo vítae). Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Por razones técnicas y como mecanismo de protección jurídica, procesaremos también su dirección IP.

 

Sin estos datos, no podemos evaluar su postulación y, por ello, dado el caso, nuestro sistema no le permitirá subir documentos. Obviamente, tiene la posibilidad de facilitar información adicional.

 

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, aplicamos determinadas medidas de seguridad. Los documentos de su postulación serán codificados y transferidos por nuestro sistema de postulaciones.

 

Almacenamos sus datos para los fines arriba mencionados hasta que el proceso de selección haya finalizado y los plazos hayan expirado: hasta seis meses después de tomar una decisión. Sin embargo, también existe la posibilidad de almacenar sus documentos de postulación durante un mayor periodo de tiempo y comparar su perfil con otras vacantes.

 

Para ello, necesitamos su autorización. Puede concedérnosla haciendo clic en la casilla que verá al subir sus documentos de postulación a nuestro sistema. En dicho caso, almacenaríamos sus datos durante 365 días. Tiene derecho a retirar este consentimiento con efecto prospectivo, en cualquier momento y sin indicar los motivos. Para ello, escríbanos un correo electrónico a Bechtle AG Datenschutz: datenschutz-ag@bechtle.com. En la política de protección de datos para los procesos de postulación, encontrará más información al respecto.

Cookies (art. 6 párr. 1 f RGPD/ art. 6 párr. 1 a RGPD, consentimiento)

Nuestra web hace uso de las cookies en distintos puntos. Simplifican y hacen más efectivo el uso de nuestra página. Estos datos son pequeños archivos que se guardan en su ordenador y que el navegador almacena en su disco duro de forma local.

 

Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan nuestra página web. De esta forma, podemos diseñar el contenido de la misma en función de las necesidades del visitante. También, podemos medir la efectividad de determinados anuncios y su posicionamiento en función de, por ejemplo, los intereses del usuario.

 

La mayoría de las cookies que utilizamos son de «sesión». Se borran automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes las elimina su ordenador automáticamente cuando expira el periodo de validez (normalmente, después de seis meses) o si usted mismo/a las borra.

 

La mayoría de los navegadores web las aceptan automáticamente. Sin embargo, por lo general, también puede ajustar la configuración del navegador si no desea enviar esta información. Incluso en dicho caso, podrá utilizar nuestra página web sin limitación alguna (con excepción de los configuradores).

 

Las cookies se almacenan en el ordenador en cuestión y desde ahí se transfieren a nuestro sistema. Por ello, el usuario tiene control total sobre su uso. Cambiando los ajustes del navegador, puede limitar o desactivar la transferencia. También, podrá borrar las que ya están almacenadas mediante el navegador (independientemente de cual sea) o desde otro programa de software.

 

Para ejecutar los procesos de pedido de la tienda online y registrarse en la página web, se necesitan las de sesión. Esto permite que se le asigne la sesión de navegación. Tal y como indica su nombre (cookies de sesión), estos archivos se eliminan al cerrar el navegador. Es posible visualizar las distintas páginas de esta web sin hacer uso de las cookies (p. ej.: desactivándolas mediante un complemento adecuado para su navegador).

Perfiles de usuario/proceso de rastreo web

Con la ayuda de proveedores de servicios, en esta página web, se crean perfiles de uso seudonimizados para investigaciones de mercado, publicidad y la creación de un diseño web adaptado. Dichos perfiles de uso se seudonimizan en el servidor web para que los proveedores reciban solamente datos anónimos, es decir, ninguna información vinculada o atribuible a una persona (por ejemplo, la dirección IP).

 

Los datos personales mencionados en los puntos 1 y 2 no se añaden a los perfiles de uso. Es decir, el perfil de uso no contiene su nombre y, por lo tanto, resulta inidentificable para el resto.

 

El rastreo web (o sea, la recopilación de datos para los perfiles de uso) se ejecuta con ayuda de las cookies de perfil de uso y los contenidos activos (scripts). Con estas cookies, el servidor web puede reconocerle durante la sesión de navegación actual y las sucesivas, siempre y cuando no las haya borrado antes.


Haciendo clic en el siguiente enlace, podrá oponerse a la construcción de perfiles de uso en base a su comportamiento de navegación en esta página web:  

Si hace clic en el enlace, no se archivarán cookies de perfil de uso en su ordenador, ni se ejecutarán scripts de rastreo web. De hecho, tan solo almacenaremos una cookie de «no-tracking».

 

Haciendo uso de esta cookie, el navegador recordará su oposición durante la sesión actual y las sucesivas, siempre y cuando no la borre. Si no se ha opuesto, esta página utiliza los siguientes rastreadores web para la elaboración de perfiles de uso seudonimizados:

 

 

Webtrekk

Este servicio de análisis web ofrecido por Webtrekk nos ayuda a determinar la resonancia de nuestras ofertas y página web para poder optimizarlas debidamente. Para ello, se necesitan algunas cookies como las de sesión, «de último clic» y las persistentes (para reconocerle durante las sesiones sucesivas). Las cookies permanentes (o las «ever») dejan de ser válidas a los seis meses, es decir, el navegador las borra.

 

 

 

 

Hacemos uso de las tecnologías de Webtrekk GmbH para realizar valoraciones estadísticas sobre nuestra web. Webtrekk GmbH es una empresa ubicada en Alemania (Robert Koch Platz 4, 10115 Berlín) que se encarga de recoger, almacenar y analizar datos de uso. Ha sido certificada para la protección de datos en el ámbito de control web después de que se probara que su procesamiento de datos cumple con los principios de privacidad y seguridad correspondientes. Con ayuda de sus servicios, recogemos datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta web. Utilizamos esta información para poder optimizar constantemente las ofertas y hacerlas más interesantes.

 

Al hacer uso de esta página, se recoge y evalúa la información transmitida por su navegador. Esto es posible gracias a los píxeles, una tecnología de cookies integrada en cada página web. De esta forma se recogen lo siguientes datos: la petición (nombre del archivo solicitado), versión/tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo utilizado, resolución interna de la ventana del navegador, resolución de la pantalla, activación de Javascript, Java on/off, cookies on/off, profundidad de color, referer URL, dirección IP (se anonimiza, se recoge y se elimina después de haber sido utilizada), hora de acceso, clics, valor del pedido, órdenes de pedido, contenidos de formulario anonimizados (por ejemplo, el número de teléfono).

 

Webtrekk utiliza las cookies de sesión, las cuales se eliminan cuando cierra el navegador. Esto se aplica a las cookies «de último clic». También, utilizamos las cookies «ever», cuyo periodo de duración no supera los seis meses y las cuales se borran después de un determinado número de usos. No se cruzarán los datos de uso con ninguna otra información acerca del portador del seudónimo. Se eliminan si ya no son necesarias para realizar un análisis de uso o si el usuario así lo exige.

 

Queda excluida la posibilidad de relación con una persona física. Los datos almacenados serán utilizados para crear perfiles de uso anonimizados que servirán de base para estadísticas web. Estos datos procesados con la tecnología Webtrekk no serán utilizados sin el permiso explicito del interesado ni para identificar personalmente al visitante de esta pagina web, ni para ser vinculados con datos personales sobre el portador del seudónimo. Puede oponerse en cualquier momento y con efecto prospectivo a la recopilación y almacenamiento de datos que ejecuta Webtrekk. Para ello, haga clic en el siguiente

Display CookieID Disclosure information.

Al hacer clic, se almacenará una cookie de exclusión en su soporte de datos. Tiene una validez de 5 años. Por favor, tenga en cuenta que, si borra todas las cookies del ordenador, también eliminará esta. Es decir, para oponerse de nuevo a la recopilación de datos anonimizada, deberá almacenar otra vez la cookie de exclusión. Se guarda una cookie de exclusión por cada navegador y ordenador. Por tanto, si visita nuestro sitio web desde su casa y su trabajo o desde diferentes navegadores, debe activarla en los distintos softwares u ordenadores desde los que accede.

 
Google AdWords

Para publicitar nuestro sitio web, hacemos uso de la herramienta publicitaria «Google AdWords». Nuestra web recurre al servicio de análisis de «seguimiento de conversiones» de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU. (Google). Al acceder a nuestra página mediante un anuncio de Google, se almacena una cookie en su ordenador.

 

Estos datos son pequeños archivos que el navegador almacena en su computadora. Devienen inefectivas después de 30 días y no son utilizadas para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestra web, Google y Bechtle podrán rastrear si usted ha sido redireccionado a dicha página haciendo clic en un anuncio de Google.

 

Los datos obtenidos gracias a esta empresa y a través del uso de las cookies de conversión son utilizados para crear estadísticas sobre las visitas. Estas estadísticas nos indican el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio y qué página web se ha abierto mediante la etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita la identificación de usuarios.

 

Puede evitar la instalación de las cookies de conversión a través del correspondiente ajuste del software de su navegador. Por ejemplo, mediante la configuración que desactiva la instalación automática de las cookies o bloquea solo las del dominio «googleadservices.com». Haciendo clic en el siguiente enlace, encontrará información acerca de la política de protección de datos de Google: https://services.google.com/sitestats/es.html.

Plugins de redes sociales

Las cookies de conversión y publicidad se basan en los intereses del usuario y se usan para crear anuncios dirigidos incluso en otras páginas web. Con ello, evitamos que se muestre siempre la misma publicidad.

 

También, nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad mediante perfiles de uso anonimizados y seudonimizados con los que analizamos la forma en que los usuarios interactúan con nuestros medios publicitarios, es decir: qué acciones ejecuta el visitante después de haber interactuado con el anuncio en cuestión («conversión»):

Uso de Facebook

Con su consentimiento, nuestra página web hará uso de los píxeles de Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) para la medición de las conversiones. Permiten seguir el comportamiento del visitante que accede a la web del proveedor haciendo clic en el anuncio de Facebook.

 

Con ello, se evalúa la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y para investigaciones de mercado, lo que a su vez posibilita la optimización de las próximas medidas publicitarias. Como operadores de la página web, desconocemos la identidad del usuario del que proceden los datos anonimizados. Sin embargo, Facebook los almacena y procesa para atribuirlos al perfil de usuario correspondiente y poder usarlos con fines publicitarios y en conformidad con su política de uso de datos.

 

De esta forma, Facebook permite la activación de anuncios tanto en sus páginas como fuera de ellas. Como operadores de la página web, no tenemos control alguno sobre este uso de datos. Puede que para ello se almacene una cookie en su ordenador. Encontrará más información acerca de la protección de su esfera privada consultado las políticas de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Puede desactivar la función de remarketing de «audiencias personalizadas» ajustando la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, deberá iniciar sesión en Facebook. Si no tiene cuenta, puede desactivar la publicidad basada en el uso desde la página web de la European Interactive Digital Advertising Alliance:

 

Por favor, haga clic aquí si desea revocar su consentimiento:

 

EXCLUIR

Uso de LinkedIn

Esta página web hace uso de la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de LinkedIn Inc. («LinkedIn»), 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, CA 94043, EE. UU. Este método de LinkedIn permite la reproducción de publicidad relevante y basada en sus intereses.

 

De LinkedIn recibimos informes agregados y anonimizados sobre actividades publicitarias e información acerca de como los usuarios interactúan con la página web. LinkedIn puede vincular su visita a nuestra web con su cuenta de usuario LinkedIn.

 

No tenemos control alguno sobre los datos recogidos por LinkedIn ni sobre su alcance. Tampoco tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos a LinkedIn. Haciendo clic en el siguiente enlace, encontrará más información acerca de la protección de datos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

 

Puede oponerse al análisis de LinkedIn sobre su comportamiento de usuario, así como a las recomendaciones basadas en sus intereses («Opt-Out»). Para ello, haga clic en la casilla de «excluir LinkedIn» (para usuarios de LinkedIn) o «excluir» (para el resto de usuarios) en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Enlaces a otros proveedores

Como es evidente, nuestra página contiene enlaces a los sitios web de otras empresas. Aunque ofrezcamos enlaces a las páginas de otros proveedores, no tenemos control alguno sobre el contenido de su web. Por ello, no podemos asumir responsabilidades ni ofrecer garantías respecto a este contenido. El proveedor en cuestión u operador de la página es el responsable.

 

Las páginas enlazadas fueron examinadas en el momento de realizar el enlace para detectar posibles infracciones. En aquel entonces, no se constataron contenidos ilícitos. No es exigible un control de contenidos permanente de las páginas vinculadas sin que medien indicios concretos de infracciones. Si se nos da a conocer alguna violación de derechos, eliminaremos de inmediato los enlaces correspondientes.

Menores de edad

Las personas menores de 16 años no deben facilitarnos información personal o concedernos su consentimiento sin la autorización de alguno de sus padres o tutores legales. Instamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades que desarrollan sus hijos online.

 

Google Analytics

Para mejorar la calidad de nuestras ofertas y de nuestra página web, almacenamos, con fines estadísticos, información sobre los accesos a nuestros canales de internet. Para ello, recurrimos a Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Su uso está fundamentado en nuestros legítimos intereses (es decir, en nuestro interés de análisis, mejora y rentabilidad de nuestra oferta online) según el art. 6 párr. 1 f. 1 letra f del RGPD. Google Analytics hace uso de las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que posibilitan el análisis del uso de la página en cuestión. Por lo general, la información que recaban las cookies sobre su uso de la página web

  • (tipo y versión del navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • referer URL [página visitada anteriormente],
  • nombre del equipo desde el que se accede [dirección IP],
  • hora de la petición al servidor)

se transfiere y almacena en un servidor de Google ubicado en EE. UU. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google. Además, en esta página web, hemos ampliado el servicio de Google Analytics usando el código «anonymizeIP». Con ello, garantizamos el enmascaramiento de su dirección IP para que todos los datos recogidos sean anónimos. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP a un servidor de Google en los EE. UU. para acortarla.

 

Por encargo del operador de esta página, Google utilizará dicha información para evaluar su uso de la página web, crear informes sobre sus actividades en la página o para producir servicios vinculados a la utilización de esta. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando para ello el software de su navegador. Le advertimos de que, en dicho caso, es posible que algunas funciones no estén disponibles.

 

Además, puede oponerse al almacenamiento de datos generados por la cookie y vinculados con su utilización de la página web (incluyendo la dirección IP), así como a su tratamiento por parte de Google con solo descargar e instalar el siguiente complemento para su navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa a este complemento y, en especial, para navegadores de dispositivos móviles, existe la posibilidad de oponerse al registro de datos de Google Analytics haciendo clic en este enlace:

Se almacenará una cookie de exclusión que impedirá, con carácter prospectivo, que se registren de sus datos al acceder a la página web. Se guarda una por cada navegador, ordenador y página web en la que active la exclusión. Si borra las cookies de su ordenador, tendrá que volver a descargarla.

 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan 14 meses después.

 

Google cuenta con la certificación de Privacy Shield y, con ello, garantiza el cumplimiento del derecho europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Social Media

Bechtle AG está presente en las «redes sociales» para comunicarse con los clientes registrados, posibles interesados y usuarios, así como para informarles acerca de sus ofertas.

 

Cabe señalar que el uso de estas plataformas y sus funciones recae bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica en especial a las funciones interactivas (p. ej.: comentar, compartir, valorar).

 

Le recordamos que sus datos pueden ser procesados fuera del marco de la Unión Europea. Cabe destacar que los proveedores de EE. UU. que cuentan con el certificado de Privacy Shield están obligados a cumplir con los estándares de protección de datos de la UE.

 

Sus datos podrán ser procesados con fines publicitarios o para investigaciones de mercado. Por ejemplo, se podrá crear un perfil de uso en función de su comportamiento en la red y sus intereses. De esta forma, se activarán, por ejemplo, anuncios publicitarios que puedan ser de su interés tanto dentro como fuera de las plataformas. En teoría, para ello se deberán almacenar cookies en su ordenador. De todos modos, los perfiles de uso también pueden incluir datos que no se hayan obtenido directamente de su dispositivo (especialmente, si es miembro de la plataforma en cuestión y ha iniciado sesión).

 

Como proveedores de este servicio de información, no recogemos ni procesamos datos del uso que realiza de estas prestaciones.

 

El procesamiento de datos personales que realizamos está justificado por nuestro legítimo interés de informar al usuario y comunicarnos con él según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Si un proveedor solicita su consentimiento para el procesamiento de sus datos (es decir, su autorización en forma de, por ejemplo, marca de verificación de una casilla o mediante la activación de un botón), se estará aplicando el fundamento jurídico de procesamiento del art. 6, párr. 1, letra a; art. 7 del RGPD.

 

Posibilidad de oponerse

 

Si es miembro de una red social y no desea que la red recopile datos acerca de usted por medio de nuestro canal ni que los relacione con su perfil de miembro, deberá:

 

  • Cerrar sesión en la red correspondiente antes de acceder a nuestro canal.
  • Borrar las cookies almacenadas en su dispositivo.
  • Reiniciar el navegador.

Al reiniciar sesión, la red volverá a reconocerlo/la como usuario.

 

Para una descripción más detallada sobre cada sistema de procesamiento de datos y sus posibilidades de oponerse (Opt-Out), consulte los enlaces de los proveedores que verá a continuación.

 

En cuanto a solicitudes de información y el ejercicio de derechos de usuario, cabe destacar que los proveedores son quienes mejor podrán proceder en ambos casos. Solo ellos pueden acceder a los datos de los usuarios, tomar las medidas pertinentes y facilitar información. Si, dado el caso, sigue necesitando nuestra ayuda, no dude en contactarnos.

 

 

Indicaciones sobre los derechos de autor

 

Si publica en nuestro canal imágenes, textos, proyectos, vídeos o música (entre otros), deberá tener en cuenta que podría estar otorgando todos los derechos de autor a la red, lo que, a su vez, acarrearía consecuencias jurídicas para usted si no es el/la autor/a o propietario/a del copyright.

Inscripción a eventos

En nuestra página web, ponemos a su disposición un formulario de inscripción para eventos.

Al utilizarlo para inscribirse a un evento, procesamos los datos facilitados en el marco del formulario de inscripción para registrarle y ponernos en contacto con usted.

 

En este contexto, aplicamos el principio de la economía de datos, de forma que solo tendrá que facilitar la información necesaria para poder registrarle y contactarle. Esto es, su correo electrónico y nombre.

 

Por cuestiones de seguridad técnica y para proteger el sistema contra posibles ataques, también procesamos su dirección IP. El resto de los datos no son obligatorios y podrá rellenarlos si así lo desea.

 

Para eventos conjuntos realizados con fabricantes, también transferimos sus datos a los coorganizadores.

 

Inscribiéndose a nuestros eventos corporativos, acepta una posible publicación de fotografías y vídeos por parte del servicio de comunicación corporativa de Bechtle AG (Bechtle Platz, 1 - 74172 Neckarsulm, socialmedia@bechtle.com).

 

El servicio de comunicación corporativa de Bechtle AG prevé la publicación de las fotografías y vídeos del evento empresarial en sus perfiles oficiales de las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Xing, Google+), así como en la intranet, en las publicaciones de Bechtle (p. ej.: en la revista para clientes o la electrónica) y en las páginas web corporativas del grupo Bechtle (fundamento jurídico: art. 6, párr. 1, letra a del RGPD / §§ 22, 23 KunstUrhG). 

 

Tenga en cuenta que, al realizarse estas publicaciones en nuestras redes sociales, es posible que se realice una transferencia a países no miembros de la UE.

 

Los datos personales se transferirán a terceros solo en los supuestos anteriormente mencionados y únicamente con el fin citado. Las fotografías y vídeos publicados en internet son accesibles desde cualquier parte del mundo y no es posible descartar categóricamente que sean utilizados por terceros.

 

El consentimiento para el uso de las imágenes es voluntario. Podrá revocarlo en cualquier momento y con efecto prospectivo por correo electrónico (socialmedia@bechtle.com) o telefónicamente: (+49) 7132  9814386.