Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

¿Qué es lo que hace destacar a bechtle.com?

Interactuamos con nuestros clientes personalmente, tanto de forma presencial como online. Estamos siempre ahí: le ayudamos con sus proyectos cada vez más complejos y le apoyamos con nuestra experiencia y profesionalidad. Toda nuestra amplia cartera de productos y soluciones está disponible de forma digital, lo que nos diferencia de los mercados centrados en hardware.

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Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

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Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

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