Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

¿Cómo puedo utilizar los centros de costes?

Cree centros de costes para asignarlos a los usuarios y usarlos para un pedido o para determinados artículos de un pedido. Puede crear varios centros de costes a la vez separándolos con una coma. Cada centro de costes debe tener su propio nombre. Encontrará el apartado «Centros de costes» haciendo clic en «Direcciones & Datos» de su cuenta de cliente.

Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.