Bechtle Help Centre.

¿Qué puedo guardar en una lista de favoritos?

En una lista de favoritos, puede guardar tanto artículos como términos de búsqueda. Los términos de búsqueda son palabras clave que puede guardar en una lista de favoritos. Después, puede utilizar su lista de favoritos para buscar productos. Tiene la posibilidad de introducir un artículo o varios de forma simultánea. Para introducir varios artículos, escriba el número de artículo o el número del fabricante de los diferentes productos separados por comas, punto y coma, espacios o tabulaciones.

Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.