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Pago

Información sobre las formas de pago, el pago online, códigos promocionales, facturas y direcciones de facturación.

Ofrecemos hasta tres formas de pago: factura, PayPal y tarjeta de crédito. El pago mediante factura se activará en cuanto verifiquemos la información según nuestros criterios internos. Inicie sesión para acceder a las formas de pago que están disponibles para usted.
En nuestra declaración de protección de datos, encontrará información sobre la seguridad al pagar en línea y cómo manejamos sus datos. Más información
Puede introducir su código promocional en la orden de pedido, encima del resumen de pedido.
En el apartado «Facturas» de «Mi cuenta», tiene una vista previa de sus facturas. Puede guardar sus facturas como CSV haciendo clic en «Opciones».
Puede encontrar sus direcciones de facturación en el apartado «Direcciones & Datos» de «Mi cuenta». Aquí puede agregar, editar o eliminar direcciones de facturación.
En el apartado «Administrar direcciones y centros de costes» de su cuenta de cliente, puede crear direcciones de facturación y de entrega adicionales.
Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.