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Cisco Webex Calling

 

Comunicaciones y colaboración empresarial desde la nube.

Cisco Webex Calling es una solución completa de llamadas y colaboración basada en la nube que permite a las empresas trabajar de una forma más inteligente. Es una excelente solución para empresas medianas y grandes que buscan una transición simple, fácil y segura a la nube. Webex Calling cuenta con el poder de la plataforma Webex unificada. Webex es la plataforma de nube global más confiable y segura de la industria.

 

 

Plataforma global y segura

Cisco Webex® Calling está habilitada por la plataforma en la nube de Cisco Webex, esto quiere decir que tiene el respaldo de los protocolos globales de seguridad de Cisco. Recopila, utiliza y procesa la información del cliente solo en conformidad con la declaración de privacidad de Cisco, los términos de servicio de Cisco Webex y las normas vigentes en todos los mercados en los que se opera.

 

Así mismo, Webex Calling cuenta con un enfoque de lenguaje de definición de descriptor de seguridad (SDDL) para la seguridad del producto, la protección de datos y la privacidad, así como mecanismos de detección de fraudes.

 

 

El conjunto completo de colaboración que las empresas necesitan

Cisco Webex Calling es parte del paquete de colaboración para empresas medianas y grandes de Cisco Webex. Se entrega con un paquete de pila completa que proporciona las funciones empresariales de llamada esenciales que necesita hoy y en el futuro, además de los servicios de colaboración de Cisco Webex Teams™ y los servicios de conferencia de Cisco Webex Meetings.

                       

Todo un conjunto completo de colaboración que las empresas necesitan: llamadas, reuniones, mensajes y centro de contacto. Con Cisco Webex Calling se puede aprovechar la tecnología de Webex Teams y WebEx Meetings, lo que ofrece un amplio abanico de posibilidades:

 

  • Llamadas de audio y vídeo de alta calidad y estabilidad.
  • Optimización de la movilidad: Reuniones que se pueden realizar con la misma calidad independientemente de la ubicación.
  • Integración con herramientas de colaboración como pizarra digital compartida.
  • Compartir pantalla y assets como ficheros.
  • Integración con Cisco WebEx Board y Cisco Webex Room.

 

 

 

Dispositivos y software integrados

Los terminales de Cisco incluyen desde teléfonos IP a clientes web, móviles y de escritorio, todo integrado para facilitar el intercambio de dispositivos. Los usuarios pueden pasar de su teléfono móvil a los dispositivos que usan en la oficina para comunicarse, en su casa o en la sala de reuniones. Webex Calling ofrece un traspaso simple entre dispositivos y el acceso completo a las mismas funciones de llamada en cada uno.

Emparejamiento inteligente de dispositivos con usuarios 

La experiencia de Cisco Webex ofrece video y animación de alta resolución, pizarras compartidas y claridad de imagen y sonido para una participación total. Con el acceso instantáneo al contenido los usuarios pueden emparejarse automáticamente con los dispositivos de una sala cuando entran en una reunión, pueden conectar su aplicación Cisco Webex a un dispositivo de sala, pizarra o teléfono de escritorio de Cisco Webex, para compartir y recibir contenido, transferir llamadas desde su teléfono inteligente al dispositivo de sala, o usar su teléfono para controlar el dispositivo de sala. Los usuarios pueden incluso iniciar una reunión antes de llegar a la sala y, luego, transferirla al dispositivo de sala cuando lleguen.

Experiencia de usuario inteligente con AI y ML

Las soluciones de llamada en la nube de Cisco usan inteligencia artificial (AI), Maching Learning (ML) para el aprendizaje automático y análisis de datos para convertir las llamadas en colaboración cognitiva. Cisco aprovecha los datos y análisis de IA y ML para crear contexto y proporcionarlo a los participantes de la reunión. La IA y ML también permiten ofrecer asistencia virtual o en tiempo real, reconocer a los participantes, eliminar o detectar ruidos, compartir documentos y encontrar patrones en temas, idiomas e interfaces conversacionales.

 

La nueva tecnología de colaboración cognitiva hace que sea más fácil para los usuarios unirse a reuniones, aprender acerca de las personas con las que se reúnen y ponerse al día con la reunión. Con el paquete de Cisco Webex, todas las aplicaciones funcionan juntas para ofrecer una experiencia más fluida.

 

Las buenas experiencias de usuario importan antes, durante y después de la llamada.

 

 

Transición flexible a la nube

Cisco hace que la transición de llamadas en la nube sea simple, rápida, segura y asequible.

 

Cisco Collaboration Flex Plan simplifica la transición, porque ofrece una única forma de comprar telefonía de Cisco, sin importar el modelo de implementación, puede ser en la nube, alojado o local.

 

Ventajas de Cisco Collaboration Flex Plan

 

  • Es simple: permite obtener todas las herramientas de colaboración de Cisco, bajo un solo modelo de suscripción.
  • Es flexible: se pueden combinar diferentes opciones de implementación, ya sea en la nube, en las instalaciones, hospedadas o híbridas.
  • Es ágil: permite que los usuarios ejecuten los servicios que necesitan hoy

 

Y se puede escalar con facilidad a medida que cambian las necesidades.

 

 

Cisco Webex Calling proporciona las opciones más flexibles y ágiles para satisfacer las necesidades de llamadas y colaboración empresarial. Con Cisco, las empresas pueden preocuparse menos por los desafíos de la nube y centrarse más en las ventajas y beneficios que obtiene su empresa por trabajar con más inteligencia.