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    Garantías y servicios - Informática

    HP 3Y Active Care + VOS

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    HP

    HP 3Y Active Care + VOS

    Campo de aplicación: PC - Duración: 3 años - Tipo de servicio: Servicio in situ ampliado - Servicio incluido: Piezas de repuesto - Servicio incluido: Línea de atención telefónica - Servicio incluido: Análisis predictivo del estado de dispositivos - Servicio incluido: Persona de contacto central - Tiempo de respuesta: Al siguiente día laborable... más
    66,99 €

    Precio bruto: 81,06 € incl. 14,07 € IVANo incluye

    Entrega estimada el 15. mayo.

    N.º producto:

    N.° del fabricante:

    HP 3 años Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

    HP 3Y Active Care + VOS

    Producto
    Tipo de productoOpción de garantía
    General
    Campo de aplicaciónPC
    Rendimiento
    Duración3 años
    Tipo de servicioServicio in situ ampliado
    Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
    Nivel de servicio24 horas al día, 7 días a la semana
    Servicio incluidoPiezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
    Requirements
    Dispositivos compatiblesHP Elite Mini 600 G9, HP Elite SFF 600 G9, HP Elite 600 G9 torre, HP ProDesk 400 G6 Mini
    Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
    Versión
    VersiónEspañol