248,99 €

    Precio bruto: 301,28 € incl. 52,29 € IVANo incluye

    Entrega estimada: 26. abril.

    No disponible en estos momentos.

    N.º producto:

    N.° del fabricante:

    HP 5 años Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable y Defective Media Retention (conservación del disco duro defectuoso por parte del cliente)* Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

    HP 5 Years Active Care + VOS/DMR

    Producto
    Tipo de productoOpción de garantía
    General
    Campo de aplicaciónPortátil
    Rendimiento
    Duración5 años
    Tipo de servicioServicio in situ ampliado
    Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
    Nivel de servicio24 horas al día, 7 días a la semana
    Servicio incluidoConservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
    Requirements
    Dispositivos compatiblesHP EliteBook 630 G10, HP EliteBook 640 G10, HP EliteBook 645 G10, HP EliteBook 650 G10, HP EliteBook 655 G10
    Garantía básica existente1 año servicio envío/devolución (en taller), 1 año de servicio in situ, 1 año servicio de recogida in situ
    Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
    Versión
    VersiónEspañol