279,99 €

    Precio bruto: 338,79 € incl. 58,80 € IVANo incluye

    Entrega estimada: 24. abril.

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    N.º producto:

    N.° del fabricante:

    HP 5 años Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable y Defective Media Retention (conservación del disco duro defectuoso por parte del cliente)* Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

    HP 5 Years Active Care + VOS/DMR

    Producto
    Tipo de productoOpción de garantía
    General
    Campo de aplicaciónPortátil
    Rendimiento
    Duración5 años
    Tipo de servicioServicio in situ ampliado
    Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
    Nivel de servicio24 horas al día, 7 días a la semana
    Servicio incluidoConservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
    Requirements
    Dispositivos compatiblesHP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 14 G9, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Firefly 16 G9, HP ZBook Fury 16 G9, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G9, HP ZBook Studio 16 G10, HP ZBook Studio G9
    Garantía básica existente3 años servicio envío/devolución (en taller), 3 años de servicio de recogida in situ, 3 años de servicio in situ
    Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
    Versión
    VersiónEspañol