Supervisión e informes

Evaluación permanente de las de TI

Desde la temperatura en la sala de servidores hasta la operatividad de los escáneres de virus: muchos procesos y aplicaciones del entorno de TI deben ser supervisados cuidadosamente. En el caso de los componentes más importantes como los servidores, estos controles deben ser permanentes pero, para muchos otros recursos, tendrán que ejecutarse solo durante determinados ciclos. Estos intervalos de control los marca la experiencia, es decir, los resultados de los informes anteriores. Es primordial que se supervisen constantemente los componentes, procesos y aplicaciones que desempeñan una función de seguridad o podrían causar caídas del sistema. El software de monitorización garantiza que estas tareas sean visibles a nivel de TI. Los programas verifican todos los parámetros predefinidos y advierten de cualquier anomalía.

Software de supervisión en la tienda online de Bechtle

Ejemplo de un típico sistema de monitorización de la categoría de «supervisión e informes» es PRTG Network Monitor de Paessler, gracias al cual podrá mantener bajo control los servicios de red y servidores, así como los recursos locales. Funciona a través de sensores de vigilancia e intervalos de control, cuyas configuraciones podrá ajustar previamente. Si el sistema detecta un error, le advertirá de ello por correo electrónico, SMS o en forma de notificación instantánea a través de la aplicación móvil. De esta forma, el empleado responsable podrá tomar las contramedidas pertinentes.  Además, Paessler le permite medir la temperatura del aire y la humedad, así como supervisar en un marco de industria 4.0 maquinas de hospital y equipos antiguos con sistemas BUS.

Informes y seguridad de datos

Es imprescindible que, para una operatividad duradera, el programa de supervisión no solo detecte y comunique los errores, sino que también los documente en una base de datos. Registrando determinados patrones de avería o problemas de rendimiento, será posible sacar conclusiones sobre las posibles fuentes de error. Atender a la seguridad de los datos no es importante únicamente durante el telemantenimiento, sino también para las tareas de supervisión. En la tienda online de Bechtle, encontrará proveedores de diferentes soluciones de supervisión como Symantec, SolarWinds, Paessler, además de 8MAN y Logpoint para el ámbito de gestión y análisis de registros y, por último, SIEM para sistemas ajenos a la tecnología de TI.

8MAN ofrece una interesante solución para la concesión de derechos de acceso. Añadiendo opciones adicionales como las de monitorización de la seguridad, puede ampliarse el sistema a archivos usados por el usuario.

Logpoint es una solución SIEM europea. SIEM (Security Information & Event Managment) es una nueva forma de sistema de informes que próximamente comenzará a ser exigida por ley. No funciona mediante sensores, sino gracias a la normalización y evaluación de archivos de registro. Los archivos de registro se generan en todos los sistemas informatizados. De esta forma, las soluciones de Logpoint garantizan la seguridad de la información y las aplicaciones, así como perspectivas sobre la operatividad.