Fortalezca su organización, céntrese en la digitalización de los empleados de primera línea

Los empleados de primera línea son el motor de su organización. Tienen el primer contacto con sus clientes finales, ya sean consumidores o pacientes. ¿Cómo puede asegurarse de que representan su organización de la forma más factible? Es importante que les proporcione las herramientas digitales adecuadas. ¿La mejor forma de conseguirlo?

Descargue nuestra infografía para saber quiénes son los trabajadores de primera línea, cuáles son sus retos digitales y cómo capacitarlos.

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Fortalezca su organización, céntrese en la digitalización de los empleados de primera línea

Los empleados de primera línea son el motor de su organización. Tienen el primer contacto con sus clientes finales, ya sean consumidores o pacientes. ¿Cómo puede asegurarse de que representan su organización de la forma más factible? Es importante que les proporcione las herramientas digitales adecuadas. ¿La mejor forma de conseguirlo? 

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Ingenieros en una planta de energía solar trabajando en un panel solar

Digitalización de los empleados de primera línea

Actualmente alrededor del 89 % de las organizaciones cuenta con una estrategia digital. Desafortunadamente, los empleados de primera línea son los últimos que se tienen en cuenta a la hora de diseñar una estrategia digital, aunque su importancia es indiscutible. Están en primera línea y tienen contacto directo con su cliente final. Incluirlos en su plan de digitalización garantiza el aumento de la productividad y la mejora de la cooperación y del rendimiento general de su organización.

¿Quiere conocer otros beneficios y cómo establecer una estrategia? En nuestro e-book hemos abordado los aspectos de la digitalización de los empleados de primera línea.

Descargar el e-book

12052022_Bechtle-DAAS_Strengthen-your-organisation_ES

Digitalización de los empleados de primera línea

Actualmente alrededor del 89 % de las organizaciones cuenta con una estrategia digital. Desafortunadamente, los empleados de primera línea son los últimos que se tienen en cuenta a la hora de diseñar una estrategia digital, aunque su importancia es indiscutible. Están en primera línea y tienen contacto directo con su cliente final. Incluirlos en su plan de digitalización garantiza el aumento de la productividad y la mejora de la cooperación y del rendimiento general de su organización.

¿Quiere conocer otros beneficios y cómo establecer una estrategia? En nuestro e-book hemos abordado los aspectos de la digitalización de los empleados de primera línea.

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Niño sentado en el regazo de su madre mientras es vacunado por el médico

Seguridad eficaz garantizada

La mayoría de los empleados de primera línea comparten sus dispositivos entre ellos. Esto provoca riesgos en la ciberseguridad. Ya sea en una institución sanitaria, en un supermercado o en una fábrica, habrá escuchado la siguiente pregunta más de una vez: «¿Cuáles eran las credenciales de acceso?» Uno de los problemas que se derivan de los dispositivos compartidos es que los usuarios a menudo no poseen unas credenciales o una dirección de correo electrónico propias comerciales.

Como resultado, tienen que iniciar sesión con sus cuentas personales y la información de la empresa se reenvía a terceros a través de correos electrónicos no protegidos. Aunque no cabe duda de la buena intención de esto, compartir el acceso y el uso de las aplicaciones personales supone riesgos enormes a las organizaciones.

Si un criminal informático se aprovecha de esto, a su organización le costará mucho dinero reparar estas filtraciones en la seguridad.

Seguridad eficaz garantizada

La mayoría de los empleados de primera línea comparten sus dispositivos entre ellos. Esto provoca riesgos en la ciberseguridad. Ya sea en una institución sanitaria, en un supermercado o en una fábrica, habrá escuchado la siguiente pregunta más de una vez: «¿Cuáles eran las credenciales de acceso?» Uno de los problemas que se derivan de los dispositivos compartidos es que los usuarios a menudo no poseen unas credenciales o una dirección de correo electrónico propias comerciales.

Como resultado, tienen que iniciar sesión con sus cuentas personales y la información de la empresa se reenvía a terceros a través de correos electrónicos no protegidos. Aunque no cabe duda de la buena intención de esto, compartir el acceso y el uso de las aplicaciones personales supone riesgos enormes a las organizaciones.

Si un criminal informático se aprovecha de esto, a su organización le costará mucho dinero reparar estas filtraciones en la seguridad.

Niño sentado en el regazo de su madre mientras es vacunado por el médico

Digitalice sus empleados de primera línea con Device as a Service

Digitalice sus empleados de primera línea con Device as a Service

Gestión de dispositivos más fácil

Gestión del ciclo de vida y de incidencias

Seguridad de datos mejorada

Contrato escalable por una cantidad fija al mes

Con Device as a Service (DAAS), puede asegurarse de que los empleados de primera línea tengan las herramientas adecuadas para aumentar su productividad. Este grupo de empleados trabaja principalmente en función de las tareas con plazos repetitivos. Al segmentar a la plantilla en perfiles, puede determinar sus necesidades. Con una solución DAAS, tendrán el dispositivo adecuado para hacer sus tareas con la máxima eficiencia. La ventaja para su equipo es que los diferentes servicios de Device as a Service le alivian la carga de trabajo. 

Microsoft es uno de los socios en nuestra solución DAAS. Para cada perfil se puede elegir entre diferentes dispositivos de la familia Surface. 

 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE DAAS

Con Device as a Service (DAAS), puede asegurarse de que los empleados de primera línea tengan las herramientas adecuadas para aumentar su productividad. Este grupo de empleados trabaja principalmente en función de las tareas con plazos repetitivos. Al segmentar a la plantilla en perfiles, puede determinar sus necesidades. Con una solución DAAS, tendrán el dispositivo adecuado para hacer sus tareas con la máxima eficiencia. La ventaja para su equipo es que los diferentes servicios de Device as a Service le alivian la carga de trabajo. 

Microsoft es uno de los socios en nuestra solución DAAS. Para cada perfil se puede elegir entre diferentes dispositivos de la familia Surface. 

 

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¿Cómo perciben otros responsables de TI la modernización de los equipos informáticos?

A menudo, cuando se trata de comprar dispositivos nuevos, los profesionales informáticos deben tomar las decisiones estratégicas finales sobre IT solos. Cuando hay que enfrentarse a una tarea como esta, conocer la perspectiva de los colegas en la industria y recibir sus consejos no tiene precio. Le damos la oportunidad de descargar el informe de Forrester (gratuito) «Understanding The Role Of Modernised PCs In Hybrid Work Environment Optimisation».  

En este informe (en colaboración con Microsoft), el 51 % de los participantes indica que las mejoras tecnológicas son necesarias. Además, el 76 % de los responsables de la toma de decisiones de la adquisición informática afirma que invertirá más en la compra del hardware adecuado para los empleados en los próximos dos años. ¿Le gustaría obtener más información sobre lo que piensan sobre la digitalización? Descargue el informe de Forrester a través del siguiente botón.

Descargue el informe de Forrester

Forrester report - Surface

Piense en el medioambiente cuando digitalice

Cuando se disponga a digitalizar a sus empleados de primera línea, asegúrese de tener en cuenta la sostenibilidad de su elección. Nuestro socio Microsoft ha asumido los siguientes compromisos: para 2030 Microsoft será neutro en carbono y, para 2050, Microsoft habrá eliminado más dióxido de carbono (CO2) del medioambiente del que ha ido emitiendo desde su creación. Microsoft también va a lanzar una iniciativa para usar su tecnología patentada para ayudar a los proveedores y a los clientes de todo el mundo a reducir su huella ambiental. Surface y Windows 10 tienen un papel clave para alcanzar estos objetivos.


Soluciones sostenibles en Microsoft Surface:

  • Menos plástico en el embalaje
  • La carga química más baja posible
  • 99% de posibilidad de reciclar los dispositivos Surface
  • Dispositivos con una larga vida útil

Hombre joven complacido emociones aisladas en el fondo verde

Piense en el medioambiente cuando digitalice

Cuando se disponga a digitalizar a sus empleados de primera línea, asegúrese de tener en cuenta la sostenibilidad de su elección. Nuestro socio Microsoft ha asumido los siguientes compromisos: para 2030 Microsoft será neutro en carbono y, para 2050, Microsoft habrá eliminado más dióxido de carbono (CO2) del medioambiente del que ha ido emitiendo desde su creación. Microsoft también va a lanzar una iniciativa para usar su tecnología patentada para ayudar a los proveedores y a los clientes de todo el mundo a reducir su huella ambiental. Surface y Windows 10 tienen un papel clave para alcanzar estos objetivos.


Soluciones sostenibles en Microsoft Surface:

  • Menos plástico en el embalaje
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Device as a Service de Bechtle forma parte de las soluciones Just press play: soluciones prácticas que se pueden implementar inmediatamente en el día a día. Nuestro objetivo principal es asistir a nuestros clientes para que puedan hacer lo que mejor se les da.

Les ofrecemos una solución completa y les ayudamos a tomar decisiones en el ámbito de IT que les permitan centrarse en lo verdaderamente importante.

 

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