En règle générale, il n'est pas difficile d'installer et de configurer un logiciel mais cela prend du temps et demande de l'expérience. De plus, il existe des enjeux en matière de sécurité, en particulier quand il s'agit de l'installation de navigateurs ou de logiciels antivirus. Or, pour le collègue du département informatique chargé de cette tâche, cela peut devenir un véritable défi à relever. Plus le nombre de postes de travail informatiques augmente, plus les entreprises sont susceptibles d’opter pour la distribution automatique de logiciels (ou souvent : paquets logiciels) Cela permet de préserver considérablement les ressources.
La distribution professionnelle de logiciels va bien au-delà de la première installation de programmes utilisateurs. Cela permet d'une part d'installer automatiquement des systèmes d'exploitation ou des programmes de messagerie électronique et d’autre part, d'assurer le support du logiciel respectif. En d'autres termes, la configuration et la maintenance se font également par le biais de la distribution logicielle. Un effet secondaire bienvenu de la distribution automatique de logiciels est un meilleur aperçu des licences réellement utilisées. De plus, la standardisation du processus permet d'obtenir une meilleure stabilité des systèmes. En cas d'erreurs ou de problèmes de compatibilité, les causes et les répercussions sont repérées plus rapidement. Ceci facilite le dépannage.