293,99 €

    Prix brut : 352,79 € avec 58,80 € de TVAhors

    Date de livraison prévue : 18. avril.

    L'article n'est plus disponible.

    Réf. produit :

    Réf. constructeur :

    3 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention) Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

    3Y HP Active Care + service sur site/DMR

    Produit
    Type de produitoption de garantie
    Généralités
    Domaine d'utilisationordinateur portable, tablette
    Performances
    Durée3 ans
    Type de serviceservice sur site étendu
    Délai d'interventionau jour ouvré suivant
    Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
    Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
    Conditions requises
    Appareils compatiblesHP Dragonfly G4, HP Elite x2 G8, HP Elite x360 1040 G10
    Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service sur site, 3 ans de service Enlèvement sur site
    Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
    Version
    VersionFrançais