Matériel
    Informatique mobile
    Garanties et services - Informatique mobile

    5Y HP Active Care + service sur site/DMR

    Pointez pour zoom avant
    HP

    5Y HP Active Care + service sur site/DMR

    Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: conservation du disque dur - Service inclus: pièces détachées - Service inclus: assistance téléphonique - Service inclus: analyse prospective de l'état du dispositif - Service inclus: interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
    269,99 €

    Prix brut : 323,99 € avec 54,00 € de TVAhors

    Date de livraison prévue : 30. avril.

    L'article n'est plus disponible.

    Réf. produit :

    Réf. constructeur :

    5 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention) Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

    5Y HP Active Care + service sur site/DMR

    Produit
    Type de produitoption de garantie
    Généralités
    Domaine d'utilisationordinateur portable
    Performances
    Durée5 ans
    Type de serviceservice sur site étendu
    Délai d'interventionau jour ouvré suivant
    Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
    Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
    Conditions requises
    Appareils compatiblesHP EliteBook 650 G10, HP EliteBook 830 G8, HP EliteBook 835 G8, HP EliteBook 840 Aero G8, HP EliteBook 840 G10, HP EliteBook 840 G8, HP EliteBook 845 G10, HP EliteBook 845 G8, HP EliteBook 845 G9, HP EliteBook 850 G8, HP EliteBook 855 G8, HP EliteBook 860 G10, HP EliteBook 865 G10, HP EliteBook x360 830 G8
    Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service sur site, 3 ans de service Enlèvement sur site
    Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
    Version
    VersionFrançais