La base technique de la communication en entreprise
Téléphonez-vous dans votre entreprise via VoIP ? Ou utilisez-vous le réseau fixe, c’est-à-dire des téléphones RNIS et analogiques ? Les visioconférences jouent-elles un rôle dans le réseau de l’entreprise et la configuration des locaux impose-t-elle le port d’un micro-casque ? Les systèmes de conférence ont-ils déjà été en panne pendant des durées relativement longues ? De nombreuses questions matérielles sont inhérentes à la communication. En effet d’un point de vue technique, la communication repose sur des échanges via des lignes et des connexions internet fonctionnant correctement. Des micro-casques aux systèmes de visioconférence, notre boutique en ligne propose tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer. Vous êtes à la recherche de solutions intégrales ? Alors n’hésitez pas à contacter nos responsables de produits, ils vous conseilleront avec plaisir. Et en tant que client, vous profitez de la coopération étroite entre les sociétés de services du groupe Bechtle.
Communication et matériel : plus que de simples « composants »
En plus du choix des bons téléphones ou systèmes de conférence, deux autres éléments entrent en jeu. Il s’agit notamment des accessoires et des micro-casques. Le choix des accessoires nécessaires dépend entièrement des situations concrètes présentes dans l’entreprise : à chaque poste de travail, dans les salles de conférence ou dans le hall d'accueil. La gamme de solutions de montage est très large et pour presque chaque situation il existe une solution répondant aux normes de sécurité en vigueur. Pour composer la large gamme de plus de 70 000 produits que nous présentons sur notre boutique en ligne, nous faisons bien sûr appel à de nombreux constructeurs de renom : Hama, AVM, Plantronics ou Polycom ne sont que quelques exemples parmi tant d’autres. Les constructeurs sont garants de la qualité et offrent aussi un très large éventail de produits.
Des pannes qui s’éternisent ? Pas si l’on fait attention dès l'achat.
Même le meilleur des systèmes peut un jour tomber en panne et dans une telle situation, les entreprises ont la plupart du temps besoin d’une aide rapide pour pouvoir respecter les délais de ses projets. Cette aide rapide peut être assurée grâce aux extensions de garantie venant compléter les prestations de garantie classiques. Ces extensions sont différentes d’un constructeur à l’autre et peuvent être acquises en option avec le matériel. Plantronics propose par exemple un service d’échange sous 24 h en Allemagne et sous 48 h en Europe. Ce service est fourni avec chaque micro-casque. Même dans le pire des cas, la fin du problème est en vue et aucune ressource supplémentaire n’est nécessaire. Renseignez-vous auprès de Bechtle sur les différentes options disponibles.
