Funktionsweise und Möglichkeiten der Zwei-Faktor-Authentifizierung, einer Funktion zur Erhöhung der Kontosicherheit.
Es stehen Email und App als Methoden zur Verfügung.
Die Methode Email nutzt die Emailadresse des jeweiligen Users.
Die Methode App wird über eine der gängigen Authentifizierungs-Apps eines Drittanbieters eingerichtet (z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP).
Nein, die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist optional.
Bechtle bietet allen Usern damit eine zusätzliche Kontosicherheit an.
Ja, User können das gewählte Verfahren im Kundenkonto deaktivieren oder zu einer anderen Methode wechseln. Ist noch keine Methode ausgewählt, kann diese im Kundenkonto aktiviert werden.
Sobald eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Methode eingerichtet wurde, greift diese beim Login. Nach der Eingabe von Username und Passwort, muss der User einen sechs stelligen Sicherheitscode eingeben. Der Code wird, abhängig von der gewählten Methode, per Email oder über die App erzeugt. Nach erfolgreicher Codeeingabe ist der User eingeloggt.
Nein, wenn die funktionellen Cookies für Zwei-Faktor-Authentifizierung akzeptiert wurden, wird der Code nur einmal in 24 Stunden pro Browser abgefragt.
Zusätzlich ist es möglich Browser zu speichern. Für gespeicherte Browser wird der Code nicht mehr abgefragt.
Ja, alle gespeicherten Browser können jederzeit im Kundenkonto zurückgesetzt werden.
Dann erfolgt die Codeabfrage für jedes Gerät beim Login, bis dieses erneut gespeichert wird.
Angenommen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung wurde eingerichtet und es besteht kein Zugriff mehr auf die verknüpfte App oder das Email-Postfach, dann kann die Bechtle Ansprechperson weiterhelfen.
In diesem Fall wurde die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht freigeschaltet. Dies geschieht schrittweise.
