Helpcenterünkben megtalálja a válaszokat kérdéseire.
Fiókom
Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Fiókom

A „Fiókom” menüpont alatt találja a saját maga által kezelt adatokat és beállításokat, mint pl. felhasználókezelés, kívánságlisták, jóváhagyások, címek, költségközpontok és fizetési módok.

Mi jelenjen meg „Az én kezdőoldalam” lapon és hogyan menthet dokumentumokat felhasználói fiókjában?
Mire használhatók a kívánságlisták, mit lehet azokban elmenteni és ki hozhat létre nyilvános kívánságlistákat?
Hogyan változtathatók meg az elmentett felhasználói- és céges adatok, ill. e-mail címek?
Felhasználók létrehozása, aktiválása és törlése. Mikor hozható létre több felhasználó és mit kell tudnunk a felhasználói jogosultságokról?
Hogyan működnek a jóváhagyások a rendelési folyamatban és ki hagyhat jóvá egy engedélyköteles rendelést?
Szállítási- és számlázási címek, valamint fizetési módok és költségközpontok kezelése.
Platformátfogó beállítási lehetőségek és e-mail értesítések beállításai.
A kétfaktoros hitelesítés működése és lehetőségei - nagyobb biztonság fiókja számára.
Keressen témák szerint.
Általánosságban

Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?

Rendelés

Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket? 

Szállítás

Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.

Termékek

Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk. 

Fizetés

Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.

Fiókom

Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.

Kosár

Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni? 

Visszáru és visszatérítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva. 

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.