A kiemelkedő ügyfélszolgálat jelenti a valódi különbséget

Még a termékválasztási tapasztalatok mellett és a vezető nemzetközi gyártókkal való együttműködés esetén is megtörténhet: hogy tönkremegy egy monitor; természetesen az esély igen csekély, a keletkező kár azonban annál nagyobb. Hiszen végeredményben a perifériaeszközök biztosítják a PC-k, munkaállomások és mobil végeszközök használhatóságát. Online áruházunkban teljes garancia- és szervizcsomagokat találhat. Ez magában foglalja a gyártói garanciahosszabbításokat és a garanciakiterjesztéseket is.

 

Olcsó garanciakiterjesztés hardvereihez

A monitorokhoz, projektorokhoz és lapolvasókhoz megfelelő garanciakiterjesztéseket megtalálja a periféria-garancia területén. A mindenkori bővítést közvetlenül a gyártótól szerezheti meg. Ezek között van például az Acer, Apple, Fujitsu, HP vagy Lenovo. Ezek a legtöbb esetben háromtól öt évig terjedő időtartamra szólnak, de emellett a legkülönfélébb szolgáltatási csomagok között válogathat. Így lehetséges például a monitor kiesését követő munkanapon történő csere, Önnél, a helyszínen. Kérjük, ügyeljen arra, hogy számos támogatási csomag megrendelése időbeli összefüggésben áll a hardver kiszállításával; ezek aktiválása legtöbb esetben a vásárlást követő 90 napon belül meg kell történjen.

 

Szervizszolgáltatások és tanácsadás a Bechtlétől

Számos kínált termék intenzív tanácsadást igényel, főképp azon esetekben mikor nem egyes komponensekről, hanem komplett hálózati perifériáról van szó. Online áruházunk erre az esetre is professzionális is kompetens tanácsadást kínál. A felelős termékmenedzserekkel azon online platformon veheti fel a kapcsolatot, mely a mindenkori termékrészleteknél is megtalálható. Így biztos lehet abban, hogy a megfelelő szakcsoporttal lép kapcsolatba. Az online termékkeresésben egy további segítőkész szűrési rendszer is rendelkezésére áll, mely a termékek legfontosabb funkcióira fókuszál. Itt tehát nem csupán gyártó és ár alapján válogathat, hanem futamidő, alkalmazási terület és szervizelési típus között is.