Für weitere Informationen zu den einzelnen Paketen, Rahmenbedingungen, zusätzlichen Leistungen etc., füllen Sie bitte folgendes Formular aus. Ihr kompetenter Ansprechpartner berät Sie gerne.
Bechtle Cisco Premium Service.
Das neue Premium-Produkt.
Sie wollen sich mehr auf Ihr Kern-Business konzentrieren und weniger um Ihre IT Infrastruktur sorgen?
Ihnen fehlen Zeit und Ressourcen für umfassende Wartungsarbeiten im Havariefall?
Als Gold zertifizierter Partner in allen Cisco Architekturen bieten wir Ihnen ein umfassendes Support Paket inkl. Troubleshooting und Systemwiederherstellung zu einem attraktiven Preis.
BECHTLE – DER SERVICE PARTNER FÜR IHRE CISCO INFRASTRUKTUR.
Cisco Support Services.
Geben Sie hier Ihre Support Anfrage über unser Formular auf.
Bechtle Cisco Premium Service – unsere Leistungen für Sie:
- Bechtle – Single Point of Contact
- Softwarebereitstellung
- Troubleshooting durch Bechtle
- Hardwarelieferung innerhalb des SLA
- Hardwaretausch vor Ort durch einen Techniker innerhalb der vereinbarten Servicezeit nach abgeschlossenem Troubleshooting und anschließender Systemwiederherstellung
Das Bechtle Cisco Premium Service Paket beinhaltet die Basisrückversicherung zum Hersteller Cisco – ergänzt durch weitere leistungsstarke Pakete wie z. B.:
TROUBLESHOOTING
+
ONSITE TECHNIKER
SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG
Verfügbar sind die Services in den SLAs 8x5xNBD und 24x7x4 deutschlandweit (exklusive deutsche Inseln).
LEISTUNG | CISCO SMARTNET SERVICE | PARTNER SUPPORT SERVICE | BECHTLE CISCO PREMIUM SERVICE |
Single Point of Contact | Cisco TAC – 24 x 7 x 365 | Bechtle – 24 x 7 x 365 | Bechtle – 24 x 7 x 365 |
Sprache | Englisch | Deutsch, Englisch | Deutsch, Englisch |
Troubleshooting | ― | ― |  |
Softwarebereitstellung |  |  | |
Hardwarelieferung | | | |
Hardwaretausch vor Ort | | | |
Systemwiederherstellung | ― | ― |
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Leistungsbeschreibungen zu den jeweiligen Services stehen als Download bereit.
Flyer zum Thema.
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