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Bechtle Cisco Premium Service.
Das neue Premium-Produkt.

Sie wollen sich mehr auf Ihr Kern-Business konzentrieren und weniger um Ihre IT Infrastruktur sorgen?

Ihnen fehlen Zeit und Ressourcen für umfassende Wartungsarbeiten im Havariefall?

 

Als Gold zertifizierter Partner in allen Cisco Architekturen bieten wir Ihnen ein umfassendes Support Paket inkl. Troubleshooting und Systemwiederherstellung zu einem attraktiven Preis.

BECHTLE – DER SERVICE PARTNER FÜR IHRE CISCO INFRASTRUKTUR.
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Bechtle Cisco Premium Service – unsere Leistungen für Sie:
  • Bechtle – Single Point of Contact
  • Softwarebereitstellung
  • Troubleshooting durch Bechtle
  • Hardwarelieferung innerhalb des SLA
  • Hardwaretausch vor Ort durch einen Techniker innerhalb der vereinbarten Servicezeit nach abgeschlossenem Troubleshooting und anschließender Systemwiederherstellung

Das Bechtle Cisco Premium Service Paket beinhaltet die Basisrückversicherung zum Hersteller Cisco – ergänzt durch weitere leistungsstarke Pakete wie z. B.:

TROUBLESHOOTING
+
ONSITE TECHNIKER
SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG

Verfügbar sind die Services in den SLAs 8x5xNBD und 24x7x4 deutschlandweit (exklusive deutsche Inseln).

 

LEISTUNG

CISCO SMARTNET SERVICE

PARTNER SUPPORT SERVICE

BECHTLE CISCO PREMIUM SERVICE

Single Point of Contact

Cisco TAC –

24 x 7 x 365 

Bechtle –

24 x 7 x 365

Bechtle –

24 x 7 x 365 

Sprache

EnglischDeutsch, Englisch

Deutsch, Englisch

Troubleshooting

Softwarebereitstellung

Hardwarelieferung

Hardwaretausch vor Ort

Systemwiederherstellung

 

   

Leistungsbeschreibungen zu den jeweiligen Services stehen als Download bereit.
 
Flyer zum Thema.
zip Download

Für weitere Informationen zu den einzelnen Paketen, Rahmenbedingungen, zusätzlichen Leistungen etc., füllen Sie bitte folgendes Formular aus. Ihr kompetenter Ansprechpartner berät Sie gerne.