Domande frequenti su DAAS

 

Che cos’è Device as a Service (DAAS)?

Device as a Service è paragonabile alla sottoscrizione di un abbonamento. Non dovrai più investire in anticipo nell’acquisto di dispositivi, ma pagherai una somma mensile fissa per postazione lavoro. Perciò non pagherai mai una cifra troppo alta, ma soltanto per quello che utilizzi, DAAS non significa soltanto soluzioni hardware, ma offre anche diversi servizi aggiuntivi.

 

Qual è la differenza tra DAAS e il leasing di hardware?

Da un certo punto di vista, Device as a Service si può paragonare al leasing di hardware. In entrambi i casi paghi esclusivamente per l’utilizzo e non per il possesso dei dispositivi. Tuttavia, la differenza sta nel fatto che, nel leasing di hardware non sei ancora proprietario dell’hardware nel corso della durata del contratto, ma lo sarai al termine. Dunque il leasing di hardware viene definito anche leasing finanziario. Se concludi il contratto, non saprai ancora con precisione quale sarà il valore residuo al termine della durata. Inoltre, nel corso della durata del contratto sarai tu stesso responsabile della gestione e manutenzione.

DAAS è definito anche come leasing operativo. In questo caso il fornitore si riprende i dispositivi dopo che il contratto è terminato. In più, il contratto Device as a Service comprende diversi servizi, tra cui sistemazione, riparazione, manutenzione, sostituzione e smaltimento dei dispositivi. Il tuo reparto IT non avrà quasi più nulla di cui preoccuparsi. Sarai anche sicuro di disporre dei dispositivi più recenti per i tuoi dipendenti. 
 

Che cosa significano CAPEX e OPEX?

Le spese in conto capitale (CAPEX) rappresentano tutti i costi associati allo sviluppo, la progettazione o la consegna delle parti non utilizzabili di un prodotto o sistema. Le spese operative (OPEX) rappresentano tutti i costi ricorrenti di un prodotto, sistema o impresa.

Per esempio: i costi per l’acquisto di un notebook sono spese CAPEX. I costi di una soluzione DAAS, per la quale pagherai un importo mensile fisso, rientrano nelle spese OPEX.

 

In che modo DAAS supporta il lavoro da remoto?

Sia gli apparecchi mobili che quelli informatici possono essere consegnati a casa. Sono completamente configurati per consentire all’utente finale di mettersi subito al lavoro. Grazie al monitoraggio proattivo siamo in grado di tenere sotto controllo i dispositivi a distanza, per individuare subito i guasti e reagire tempestivamente. L’utente finale rimane quindi sempre produttivo, da qualsiasi località lavori.
 

Che cos’è il supporto?

Il supporto desk-to-desk fa da sostegno al tuo servizio di assistenza. Le richieste dei dipendenti relative all’hardware vengono inviati direttamente a noi tramite il tuo servizio di assistenza. Elaboriamo la richiesta e risolviamo il problema per te. Con il supporto desk-to-desk non abbiamo quindi alcun contatto diretto con gli utenti finali.

 

Perché vi servite delle tipologie di persona?

Facendo uso delle tipologie di persona IT potrai identificare facilmente di quali specifici servizi IT abbia bisogno ogni dipendente per svolgere nel modo migliore e più efficiente possibile le proprie mansioni. Nessun utente è uguale all’altro. Mediante l’individuazione delle tipologie di persona o dei gruppi utenti e raggruppandovi i tuoi dipendenti, potrai mettere a loro disposizione un pacchetto standardizzato di hardware, software e servizi. Nell’ambito dell’offerta DAAS Compute, ci serviamo delle tipologie per distinguere le diverse esigenze per postazione di lavoro. Leggi altro sulle tipologie di persona >

 

In che modo DAAS offre sostegno al servizio di assistenza IT?

Offriamo sostegno al tuo servizio di assistenza IT mediante il supporto desk-to-desk. Ovvero gestiamo e risolviamo per te tutte le richieste di assistenza relative all’hardware. In questo modo si elimina gran parte del carico di lavoro dei dipendenti dell’assistenza. Non abbiamo dunque alcun contatto diretto con i tuoi utenti finali, svolgiamo invece un ruolo di sostegno.

 

Che cos’è MDM (gestione dispositivi mobili)?

Con MDM, potete centralizzare la gestione di tutti i dispositivi mobili della vostra organizzazione. È possibile gestire facilmente le impostazioni, i diritti degli utenti e la sicurezza dei dispositivi da remoto, indipendentemente dal tipo di dispositivo. Questo è molto importante al giorno d'oggi, dato che sempre più dipendenti usano dispositivi mobili per lavorare. Mobile Device Management vi dà il pieno controllo sulla sicurezza dei vostri dati aziendali. Se un dispositivo viene rubato, si può semplicemente eseguire una cancellazione remota dei dati. 

MDM permette di gestire tutti i vostri dispositivi con un solo strumento. 

 

Che cos’è l’implementazione zero-touch?

DAAS include anche il processo di implementazione zero-touch. Questo comporta la consegna di dispositivi completamente configurati e pronti all’uso, senza più preoccupazioni per i dipendenti IT inhouse. I dispositivi sono consegnati in sede o a casa dell’utente finale. All’arrivo di un nuovo dipendente, potrai semplicemente ordinare un nuovo dispositivo. Questo verrà consegnato a casa del dipendente o in ufficio, di nuovo configurato su misura e pronto all’uso. Il dipendente effettuerà il login con i dati consueti e potrà mettersi subito al lavoro.

 

In che modo DAAS contribuisce alla Responsabilità sociale d’impresa (CSR)?

Lo facciamo in particolare con i nostri imballaggi. Quando un cliente sceglie la soluzione DAAS, le apparecchiature arrivano prima da noi. Separiamo i rifiuti dalle confezioni dei nostri partner e configuriamo i dispositivi. Un buon esempio è rappresentato dal polistirolo, un materiale spesso impiegato negli imballaggi dai nostri partner. 

Raccogliamo il polistirolo e la quantità raccolta viene poi fusa in blocchi. I blocchi, a loro volta, sono riutilizzati nella produzione di vasche per pesci nell’industria ittica (verde). I rifiuti trovano così una nuova destinazione d’uso. Inoltre, la nostra linea completa di imballaggi consiste di carta e cartone, dagli scatoloni al nastro adesivo. Infine, le nostre scatole progetto (verdi) possono essere riutilizzate dieci volte, rendendo anche i nostri trasporti più verdi.

 

In che modo DAAS contribuisce alla soddisfazione dei dipendenti?

Con Device as a Service fornirai ai tuoi dipendenti i dispositivi più recenti e veloci. Lavorando con i modelli più recenti e gli apparecchi più nuovi, avrai meno possibilità di incorrere in tempi di inattività. I tuoi dipendenti riceveranno il dispositivo che meglio si adatta alle loro attività. Così possono operare nel modo a loro più consono, senza frustrazioni.

I nostri pacchetti DAAS Compute si adattano precisamente alle esigenze e ai desideri dei tuoi colleghi, in quanto offrono prodotti specifici alle varie tipologie di persona. Leggi altro qui sulla segmentazione per tipologie di persona > Tutti gli apparecchi vengono monitorati proattivamente, rendendo prevedibili eventuali incidenti. Nel caso si verificasse un incidente, il tuo collega potrà aiutarti subito mediante il nostro servizio di assistenza desk-to-desk. Nel caso di guasto, ti consegneremo un dispositivo nuovo entro un giorno lavorativo, tramite il nostro servizio swap.

Con DAAS Mobile lavoriamo con i modelli più nuovi. I dipendenti hanno diverse esigenze e richieste in fatto di dispositivi mobili. Perciò è necessario costruire un modello standardizzato con diversi pacchetti risparmio segmentati sulle caratteristiche personali e i gruppi di lavoro. In questo modo aumenta la libertà di scelta dell’utente finale. Potrà scegliere così tra determinati apparecchi all’interno di un pacchetto risparmio. Lasciando la scelta ai tuoi dipendenti, aumenterai la loro soddisfazione e produttività, rendendo la ricerca di nuovi talenti molto più semplice per il manager HR. 

 

Quali marchi sono offerti con DAAS Compute?

Per la nostra offerta di laptop e desktop lavoriamo con gli ultimi modelli di HP, Lenovo e Apple. Forniamo vari pacchetti destinati a un tipo specifico di utente. Qui distinguiamo tra dipendente alla scrivania, ibrido e viaggiatore d’affari. Leggi altro qui sulle tipologie di persona > Per ogni persona potrai scegliere tra diversi dispositivi aggiuntivi e periferiche come mouse, tastiera o display. Ogni pacchetto risparmio prevede servizi standard lifecycle come quelli in-life, reverse, supporto ed end-of-life.

Visualizza qui la nostra offerta HP e Lenovo >

Visualizza qui la nostra offerta Apple >

 

Quali marchi sono offerti con DAAS Mobile?

Per la nostra offerta di smartphone e tablet, lavoriamo con gli ultimi modelli di Samsung e Apple. Forniamo vari pacchetti destinati a un tipo di utente. Qui distinguiamo tra il navigatore, il pragmatico e il pro. Per tipo utente si può così operare una scelta tra diversi dispositivi e accessori. Ci sono accessori fissi in base al tipo di dispositivo come caricatore, back cover e protezione schermo, è potrai scegliere tra accessori aggiuntivi come caricatore wireless, tastiera e cuffie. Ogni pacchetto risparmio prevede servizi standard come consegna a casa e implementazione zero-touch, oltre a servizi lifecycle IT come in-life, reverse, supporto ed end-of-life.

 

Quali servizi sono compresi nella soluzione Bechtle DAAS?

Oltre ai costi dell’hardware, l’importo mensile che pagherai comprende anche i servizi lifecycle IT. In questo modo siamo in grado di alleggerire il tuo reparto IT per consentire loro di dedicare più tempo al core business più importante. Di seguito elenchiamo quali servizi puoi aspettarti scegliendo la soluzione DAAS.

 

SERVIZIO
DESCRIZIONE


DOA 


Prima della spedizione, i nostri tecnici esperti eseguono 56 controlli sistematici con l’ausilio di tecnologia avanzata per assicurarti di ricevere un apparecchio completamente funzionante. L’operazione è accompagnata da un report diagnostico generato dal sistema (esclusivamente valido per DAAS Compute Windows; con Apple e Samsung risulta già tutto a posto).

Caricamento batterie

 

Il computer viene completamente caricato e spento, prima di essere spedito all’utente finale (esclusivamente valido per DAAS Compute Windows; con Apple e Samsung risulta già tutto a posto).

Windows Autopilot per l’implementazione white glove

Si tratta della fornitura di applicazioni e impostazioni come parte del profilo MDM del cliente sull’apparecchio, perché venga trasformato in un dispositivo pronto per l’utilizzo produttivo mediante un’interazione utente minima. Requisiti: Strumenti Azure AD e MDM (per es. Intune).

Pacchetti risparmio sostenibili

 

Prima della spedizione, il nostro team toglie ogni prodotto dall’imballo originale e lo mette con gli altri in una scatola ecocompatibile e riutilizzabile che li protegge durante il trasporto. Inoltre smaltiamo tutti gli imballi in modo ecocompatibile.

Etichettatura

Attacchiamo un tag asset all’apparecchio.

Spedizione

 

Spediamo le apparecchiature verso le singole sedi degli utenti finali o in blocco a quelle aziendali, a seconda delle preferenze.

SWAP avanzato

 

Sostituiremo l’apparecchio guasto con un dispositivo SWAP entro un giorno lavorativo. Si applicano condizioni.

Supporto Bechtle

 

Monitoraggio proattivo con TechPulse di HP per identificare e prevenire i problemi più comuni. Supportato dal servizio di assistenza Bechtle per la gestione di tutti gli incidenti segnalati (questo vale per DAAS Compute di Bechtle).

Gestione asset

 

Bechtle gestisce il ciclo di vita end-to-end del dispositivo. L’intenzione è di assicurare che:

  • il dispositivo sia registrato in una banca dati in tutte le fasi del ciclo di vita;
  • il dispositivo sia assegnato a un utente finale;
  • venga applicata la prassi corretta.

Bechtle si occupa della gestione della prima registrazione fino agli aggiornamenti per tutta la durata di vita, fino alla cancellazione della registrazione EOL.

Servizio Break/Fix  

 

Ci occupiamo della riparazione dell’apparecchio guasto e della sua restituzione all’utente finale, a riparazione avvenuta con successo.

Cancellazione dati  

 

Si tratta della cancellazione sistematica di tutti i dati del dispositivo tramite una procedura approvata da Bechtle con gli strumenti appropriati.
 

 

Quali sono i vantaggi economici di Device as a Service?

Grazie a Device as a Service otterrai diversi vantaggi economici. Il tuo reparto IT non dovrà dunque più preoccuparsi della gestione dei dispositivi e avrà più tempo per occuparsi delle attività importanti. I tuoi dipendenti saranno inoltre più produttivi, lavorando con i dispositivi più recenti, e cambieranno il modello dei costi da CAPEX a OPEX. Leggi altro sui vantaggi economici di DAAS >

Che cos’è Device as a Service (DAAS)?

Device as a Service è paragonabile alla sottoscrizione di un abbonamento. Non dovrai più investire in anticipo nell’acquisto di dispositivi, ma pagherai una somma mensile fissa per postazione lavoro. Perciò non pagherai mai una cifra troppo alta, ma soltanto per quello che utilizzi, DAAS non significa soltanto soluzioni hardware, ma offre anche diversi servizi aggiuntivi.

Qual è la differenza tra DAAS e il leasing di hardware?

Da un certo punto di vista, Device as a Service si può paragonare al leasing di hardware. In entrambi i casi paghi esclusivamente per l’utilizzo e non per il possesso dei dispositivi. Tuttavia, la differenza sta nel fatto che, nel leasing di hardware non sei ancora proprietario dell’hardware nel corso della durata del contratto, ma lo sarai al termine. Dunque il leasing di hardware viene definito anche leasing finanziario. Se concludi il contratto, non saprai ancora con precisione quale sarà il valore residuo al termine della durata. Inoltre, nel corso della durata del contratto sarai tu stesso responsabile della gestione e manutenzione.

DAAS è definito anche come leasing operativo. In questo caso il fornitore si riprende i dispositivi dopo che il contratto è terminato. In più, il contratto Device as a Service comprende diversi servizi, tra cui sistemazione, riparazione, manutenzione, sostituzione e smaltimento dei dispositivi. Il tuo reparto IT non avrà quasi più nulla di cui preoccuparsi. Sarai anche sicuro di disporre dei dispositivi più recenti per i tuoi dipendenti. 

Che cosa significano CAPEX e OPEX?

Le spese in conto capitale (CAPEX) rappresentano tutti i costi associati allo sviluppo, la progettazione o la consegna delle parti non utilizzabili di un prodotto o sistema. Le spese operative (OPEX) rappresentano tutti i costi ricorrenti di un prodotto, sistema o impresa.

Per esempio: i costi per l’acquisto di un notebook sono spese CAPEX. I costi di una soluzione DAAS, per la quale pagherai un importo mensile fisso, rientrano nelle spese OPEX.

In che modo DAAS supporta il lavoro da remoto?

Sia gli apparecchi mobili che quelli informatici possono essere consegnati a casa. Sono completamente configurati per consentire all’utente finale di mettersi subito al lavoro. Grazie al monitoraggio proattivo siamo in grado di tenere sotto controllo i dispositivi a distanza, per individuare subito i guasti e reagire tempestivamente. L’utente finale rimane quindi sempre produttivo, da qualsiasi località lavori.

Che cos’è il supporto desk-to-desk?

Il supporto desk-to-desk fa da sostegno al tuo servizio di assistenza. Le richieste dei dipendenti relative all’hardware vengono inviati direttamente a noi tramite il tuo servizio di assistenza. Elaboriamo la richiesta e risolviamo il problema per te. Con il supporto desk-to-desk non abbiamo quindi alcun contatto diretto con gli utenti finali.

Perché vi servite delle tipologie di persona?

Facendo uso delle tipologie di persona IT potrai identificare facilmente di quali specifici servizi IT abbia bisogno ogni dipendente per svolgere nel modo migliore e più efficiente possibile le proprie mansioni. Nessun utente è uguale all’altro. Mediante l’individuazione delle tipologie di persona o dei gruppi utenti e raggruppandovi i tuoi dipendenti, potrai mettere a loro disposizione un pacchetto standardizzato di hardware, software e servizi. Nell’ambito dell’offerta DAAS Compute, ci serviamo delle tipologie per distinguere le diverse esigenze per postazione di lavoro. Leggi altro sulle tipologie di persona >

In che modo DAAS offre sostegno al servizio di assistenza IT?

Offriamo sostegno al tuo servizio di assistenza IT mediante il supporto desk-to-desk. Ovvero gestiamo e risolviamo per te tutte le richieste di assistenza relative all’hardware. In questo modo si elimina gran parte del carico di lavoro dei dipendenti dell’assistenza. Non abbiamo dunque alcun contatto diretto con i tuoi utenti finali, svolgiamo invece un ruolo di sostegno.

Che cos’è MDM (gestione dispositivi mobili)?

Con MDM, potete centralizzare la gestione di tutti i dispositivi mobili della vostra organizzazione. È possibile gestire facilmente le impostazioni, i diritti degli utenti e la sicurezza dei dispositivi da remoto, indipendentemente dal tipo di dispositivo. Questo è molto importante al giorno d'oggi, dato che sempre più dipendenti usano dispositivi mobili per lavorare. Mobile Device Management vi dà il pieno controllo sulla sicurezza dei vostri dati aziendali. Se un dispositivo viene rubato, si può semplicemente eseguire una cancellazione remota dei dati. 

MDM permette di gestire tutti i vostri dispositivi con un solo strumento. 

Che cos’è l’implementazione zero-touch?

DAAS include anche il processo di implementazione zero-touch. Questo comporta la consegna di dispositivi completamente configurati e pronti all’uso, senza più preoccupazioni per i dipendenti IT inhouse. I dispositivi sono consegnati in sede o a casa dell’utente finale. All’arrivo di un nuovo dipendente, potrai semplicemente ordinare un nuovo dispositivo. Questo verrà consegnato a casa del dipendente o in ufficio, di nuovo configurato su misura e pronto all’uso. Il dipendente effettuerà il login con i dati consueti e potrà mettersi subito al lavoro.

In che modo DAAS contribuisce alla Responsabilità sociale d’impresa (CSR)?

Lo facciamo in particolare con i nostri imballaggi. Quando un cliente sceglie la soluzione DAAS, le apparecchiature arrivano prima da noi. Separiamo i rifiuti dalle confezioni dei nostri partner e configuriamo i dispositivi. Un buon esempio è rappresentato dal polistirolo, un materiale spesso impiegato negli imballaggi dai nostri partner. 

Raccogliamo il polistirolo e la quantità raccolta viene poi fusa in blocchi. I blocchi, a loro volta, sono riutilizzati nella produzione di vasche per pesci nell’industria ittica (verde). I rifiuti trovano così una nuova destinazione d’uso. Inoltre, la nostra linea completa di imballaggi consiste di carta e cartone, dagli scatoloni al nastro adesivo. Infine, le nostre scatole progetto (verdi) possono essere riutilizzate dieci volte, rendendo anche i nostri trasporti più verdi.

In che modo DAAS contribuisce alla soddisfazione dei dipendenti?

Con Device as a Service fornirai ai tuoi dipendenti i dispositivi più recenti e veloci. Lavorando con i modelli più recenti e gli apparecchi più nuovi, avrai meno possibilità di incorrere in tempi di inattività. I tuoi dipendenti riceveranno il dispositivo che meglio si adatta alle loro attività. Così possono operare nel modo a loro più consono, senza frustrazioni.

I nostri pacchetti DAAS Compute si adattano precisamente alle esigenze e ai desideri dei tuoi colleghi, in quanto offrono prodotti specifici alle varie tipologie di persona. Leggi altro qui sulla segmentazione per tipologie di persona >  Tutti gli apparecchi vengono monitorati proattivamente, rendendo prevedibili eventuali incidenti. Nel caso si verificasse un incidente, il tuo collega potrà aiutarti subito mediante il nostro servizio di assistenza desk-to-desk. Nel caso di guasto, ti consegneremo un dispositivo nuovo entro un giorno lavorativo, tramite il nostro servizio swap.

Con DAAS Mobile lavoriamo con i modelli più nuovi. I dipendenti hanno diverse esigenze e richieste in fatto di dispositivi mobili. Perciò è necessario costruire un modello standardizzato con diversi pacchetti risparmio segmentati sulle caratteristiche personali e i gruppi di lavoro. In questo modo aumenta la libertà di scelta dell’utente finale. Potrà scegliere così tra determinati apparecchi all’interno di un pacchetto risparmio. Lasciando la scelta ai tuoi dipendenti, aumenterai la loro soddisfazione e produttività, rendendo la ricerca di nuovi talenti molto più semplice per il manager HR. 

Quali marchi sono offerti con DAAS Compute?

Per la nostra offerta di laptop e desktop lavoriamo con gli ultimi modelli di HP, Lenovo e Apple. Forniamo vari pacchetti destinati a un tipo specifico di utente. Qui distinguiamo tra dipendente alla scrivania, ibrido e viaggiatore d’affari. Leggi altro qui sulle tipologie di persona > Per ogni persona potrai scegliere tra diversi dispositivi aggiuntivi e periferiche come mouse, tastiera o display. Ogni pacchetto risparmio prevede servizi standard lifecycle come quelli in-life, reverse, supporto ed end-of-life.

Visualizza qui la nostra offerta HP e Lenovo >

Visualizza qui la nostra offerta Apple >

Quali marchi sono offerti con DAAS Mobile?

Per la nostra offerta di smartphone e tablet, lavoriamo con gli ultimi modelli di Samsung e Apple. Forniamo vari pacchetti destinati a un tipo di utente. Qui distinguiamo tra il navigatore, il pragmatico e il pro. Per tipo utente si può così operare una scelta tra diversi dispositivi e accessori. Ci sono accessori fissi in base al tipo di dispositivo come caricatore, back cover e protezione schermo, è potrai scegliere tra accessori aggiuntivi come caricatore wireless, tastiera e cuffie. Ogni pacchetto risparmio prevede servizi standard come consegna a casa e implementazione zero-touch, oltre a servizi lifecycle IT come in-life, reverse, supporto ed end-of-life.

Quali servizi sono compresi nella soluzione Bechtle DAAS?

Oltre ai costi dell’hardware, l’importo mensile che pagherai comprende anche i servizi lifecycle IT. In questo modo siamo in grado di alleggerire il tuo reparto IT per consentire loro di dedicare più tempo al core business più importante. Di seguito elenchiamo quali servizi puoi aspettarti scegliendo la soluzione DAAS.
 

SERVIZIO
DESCRIZIONE


DOA 


Prima della spedizione, i nostri tecnici esperti eseguono 56 controlli sistematici con l’ausilio di tecnologia avanzata per assicurarti di ricevere un apparecchio completamente funzionante. L’operazione è accompagnata da un report diagnostico generato dal sistema (esclusivamente valido per DAAS Compute Windows; con Apple e Samsung risulta già tutto a posto).

Caricamento batterie

 

Il computer viene completamente caricato e spento, prima di essere spedito all’utente finale (esclusivamente valido per DAAS Compute Windows; con Apple e Samsung risulta già tutto a posto).

Windows Autopilot per l’implementazione white glove

Si tratta della fornitura di applicazioni e impostazioni come parte del profilo MDM del cliente sull’apparecchio, perché venga trasformato in un dispositivo pronto per l’utilizzo produttivo mediante un’interazione utente minima. Requisiti: Strumenti Azure AD e MDM (per es. Intune).

Pacchetti risparmio sostenibili

 

Prima della spedizione, il nostro team toglie ogni prodotto dall’imballo originale e lo mette con gli altri in una scatola ecocompatibile e riutilizzabile che li protegge durante il trasporto. Inoltre smaltiamo tutti gli imballi in modo ecocompatibile.

Etichettatura

Attacchiamo un tag asset all’apparecchio.

Spedizione

 

Spediamo le apparecchiature verso le singole sedi degli utenti finali o in blocco a quelle aziendali, a seconda delle preferenze.

SWAP avanzato

 

Sostituiremo l’apparecchio guasto con un dispositivo SWAP entro un giorno lavorativo. Si applicano condizioni.

Supporto Bechtle

 

Monitoraggio proattivo con TechPulse di HP per identificare e prevenire i problemi più comuni. Supportato dal servizio di assistenza Bechtle per la gestione di tutti gli incidenti segnalati (questo vale per DAAS Compute di Bechtle).

Gestione asset

 

Bechtle gestisce il ciclo di vita end-to-end del dispositivo. L’intenzione è di assicurare che:

  • il dispositivo sia registrato in una banca dati in tutte le fasi del ciclo di vita;
  • il dispositivo sia assegnato a un utente finale;
  • venga applicata la prassi corretta.

Bechtle si occupa della gestione della prima registrazione fino agli aggiornamenti per tutta la durata di vita, fino alla cancellazione della registrazione EOL.

Servizio Break/Fix  

 

Ci occupiamo della riparazione dell’apparecchio guasto e della sua restituzione all’utente finale, a riparazione avvenuta con successo.

Cancellazione dati  

 

Si tratta della cancellazione sistematica di tutti i dati del dispositivo tramite una procedura approvata da Bechtle con gli strumenti appropriati.
 

Quali sono i vantaggi economici di Device as a Service?

Grazie a Device as a Service otterrai diversi vantaggi economici. Il tuo reparto IT non dovrà dunque più preoccuparsi della gestione dei dispositivi e avrà più tempo per occuparsi delle attività importanti. I tuoi dipendenti saranno inoltre più produttivi, lavorando con i dispositivi più recenti, e cambieranno il modello dei costi da CAPEX a OPEX. Leggi altro sui vantaggi economici di DAAS >

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Device as a Service di Bechtle è parte di Just press play: soluzioni pratiche che risultano utilizzabili subito nella pratica quotidiana, con l’obiettivo fondamentale di offrire sostegno ai nostri clienti perché possano fare ciò che di cui sono capaci.

Il nostro lavoro consiste nell’aiutarti a effettuare le scelte relative all’IT, per consentirti di rivolgere la tua attenzione alle questioni realmente importanti.

 

Just press play

Device as a Service di Bechtle è parte di Just press play: soluzioni pratiche che risultano utilizzabili subito nella pratica quotidiana, con l’obiettivo fondamentale di offrire sostegno ai nostri clienti perché possano fare ciò che di cui sono capaci.

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