Controllo permanente dell'IT.
Dalla temperatura nel centro server fino al funzionamento corretto dello scanner antivirus, molti processi e applicazioni nell'ambiente IT richiedono un monitoraggio preciso. Componenti importanti, come il server, devono essere sorvegliati in continuazione, mentre per altre risorse il monitoraggio è richiesto solo in determinati cicli. Gli intervalli di controllo, a loro volta, sono il risultato dalle esperienze passate e si basano sui report precedenti. Tutti i componenti, i processi e le applicazioni rilevanti per la sicurezza o che potrebbero comportare un guasto del sistema devono essere costantemente sorvegliati. Il software di monitoraggio garantisce la riproducibilità di queste attività nell'IT. I programmi controllano tutti i parametri predefiniti e segnalano eventuali deviazioni.
Software di monitoraggio nel Bechtle Online Shop.
Un esempio pratico di un tipico software di monitoraggio della sottocategoria "Monitoraggio & Reporting" è il PRTG Network Monitor di Paessler, in grado di monitorare i servizi server e di rete nonché le risorse locali. Il servizio funziona tramite sensori di sorveglianza, la cui distribuzione viene stabilita dall'utente in precedenza. L'utente definisce anche gli intervalli di controllo. Se durante il monitoraggio viene rilevato un errore, il sistema emette un avviso tramite e-mail, SMS o notifica push tramite l'app mobile. In questo modo, il collaboratore responsabile può adottare tempestivamente delle contromisure adeguate. Paessler è inoltre in grado di misurare anche la temperatura e l'umidità dell'aria nell'ambiente e offre, nel campo dell'Industry 4.0, la possibilità di sorvegliare persino vecchi apparecchi con sistemi BUS nonché attrezzature ospedaliere.
Reporting e sicurezza dei dati.
Per un funzionamento continuativo è essenziale che i programmi di sorveglianza non solo rilevino e segnalino gli errori, ma anche che li documentino in una banca dati. Registrando determinati modelli di guasti o fluttuazioni di potenza, infatti, si possono trarre delle conclusioni sulla fonte dell'errore. Analogamente alla manutenzione a distanza, la sicurezza dei dati è importante anche nella sorveglianza. Fornitori di diverse soluzioni software per la sorveglianza e il monitoraggio nel Bechtle Online Shop sono Symantec, SolarWinds, Paessler e 8MAN nonché Logpoint nell'ambito della gestione e analisi di log nonché del SIEM, anche per sistemi non-IT.
8MAN offre una soluzione interessante per l'assegnazione di diritti di accesso. Con opzioni aggiuntive come il Security Monitoring questo monitoraggio può essere esteso ai file utilizzati dall'utente.
Logpoint è una soluzione SIEM europea. SIEM (Security Information & Event Management) è un nuovo tipo di reporting che a breve sarà richiesto anche per legge. Il monitoraggio, in questo caso, non avviene con sensori, ma attraverso la normalizzazione e la valutazione dei logfile. I logfile vengono generati su tutti i sistemi computerizzati. Logpoint copre quindi soluzioni che rientrano nella sicurezza delle informazioni, nelle conoscenze operative nonché nella sicurezza applicativa.
