Gute Leistung – fairer Preis.

Scannen, archivieren und verarbeiten von Datenmengen: Tagtäglich sind Ihre Scanner für Sie im Einsatz. Im Zeitalter der modernen, schlanken Organisationen sind alle Prozesse auf höchste Zuverlässigkeit und konstante Qualität der einzelnen Systeme ausgerichtet. Die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens kann durch jeden Stillstand und jede Störung gefährdet werden. Speicherprobleme, unlesbare Images Ihrer Dokumente oder gar Fehler in der Datenerfassung können sich nachteilig auf Ihr Unternehmen auswirken. Um den störungsfreien Ablauf Ihrer täglichen Arbeitsprozesse zu sichern, stehen unsere Techniker stets für Sie bereit.

Eine Reparatur ist zudem eine nachhaltige Alternative. Leisten Sie mit einer Reparatur einen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz. Sie schonen also nicht nur Ihren Geldbeutel, da eine Reparatur günstiger ist als ein Neukauf, sondern auch die Umwelt, da weniger Elektromüll verursacht wird.

Ganz gemäß dem Motto, das wir auch bei unseren IT-Zubehörprodukten vertreten, bieten wir Ihnen nun auch als zuverlässiger Dienstleister für Ihre Scannerwartung, -reparatur oder -installation zuverlässige Services für gewohnt faire Preise. Schützen Sie Ihre Scanner-Investition mit den kompetenten Maintenance Services von ARTICONA. Für Scanner der Marken Canon, Fujitsu, Epson und Kodak können Sie in Zukunft auf die Qualität und den Service der Bechtle Eigenmarke vertrauen.

Unsere Services.

Vor-Ort-Service.

Unser Basisvertrag schützt Sie vor ungeplanten Reparaturkosten. Dieser Service eignet sich für Kunden mit Ersatzscannern oder Geräten, die nicht in geschäftskritischen Prozessen eingesetzt werden.

Unser Service beinhaltet:
  • Priority Access zu unserem Customer Care Team
  • Technischer Support
  • Optionaler Zugriff per Remote Access
  • Ersatzteile, Arbeits- und Reisekosten
  • Garantierte Reaktionszeit vor Ort: 8 Stunden*
  • Vertragsdauer 3 Jahre oder automatische Verlängerung nach einem Jahr*

*Alternative Reaktionszeiten, Vertragsdauer oder vorbeugende Wartungen auf Anfrage

Wählen Sie unseren Service ganz individuell gemäß Ihrem Scanner über den Filter in unserem Shop aus.

Zu den Produkten

Austauschservice.

Schnell und einfach – Sie melden uns Ihren defekten Scanner und erhalten umgehend über einen Kurierdienst ein Austauschgerät.

Unser Service beinhaltet:
  • Priority Access zu unserem Customer Care Team
  • Technischer Support
  • Optionaler Zugriff per Remote Access
  • Vorabaustausch – Sie erhalten einen Ersatzscanner, bevor der defekte Scanner abgeholt wird.
  • Lieferung und Abholung des defekten Scanners durch einen Kurierdienst
  • Einschließlich Lieferkosten, Ersatzteile und Reparatur
  • Ein Verschleißteilset im Störungsfall
  • Vertragsdauer 3 Jahre 

Wählen Sie unseren Service ganz individuell gemäß Ihrem Scanner über den Filter in unserem Shop aus.

Zu den Produkten

Remote-Installations-Service.

Wir unterstützten Sie bei der Installation und Prüfung Ihres Scanners per Telefon und/oder online.

Unser Service beinhaltet:
  • Hardware-Installation, Anschluss an PC oder Netzwerk und Funktionsprüfung
  • Installation von Treibern und Diagnosesoftware
  • Grundlegende Bedienerschulung mit Anweisungen zur regelmäßigen Reinigung des Scanners

Wählen Sie unseren Service ganz individuell gemäß Ihrem Scanner über den Filter in unserem Shop aus.

Zu den Produkten

Vor-Ort-Installations-Service.

Wir kümmern uns um alles: Installation und Prüfung des Scanners.

Unser Service beinhaltet:
  • Auspacken und Montage des Scanners
  • Hardware-Installation, Anschluss an PC oder Netzwerk und Funktionsprüfung
  • Installation von Treibern und Diagnosesoftware
  • Grundlegende Bedienerschulung mit Anweisungen zur regelmäßigen Reinigung des Scanners

Wählen Sie unseren Service ganz individuell gemäß Ihrem Scanner über den Filter in unserem Shop aus.

Zu den Produkten

 

Gerne beraten wir Sie zu unseren Services!

Telefon +49 2234 9373 790

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