cw19_mainbanner_rob-nl

Rob Stoop over de positionering van Bechtle

Sinds enkele maanden heeft Bechtle direct een propositiemanager: Rob Stoop. Zijn taak? Bechtle’s transitie van reseller naar solution seller verder ontwikkelen. Met het uitrollen van enkele proposities laten we aan de markt zien waarom wij ‘your trusted IT partner in a hybrid world’ zijn.

Toen Rob enkele maanden geleden tekende voor de functie als propositiemanager lag er een grote uitdaging op zijn bureau: alle losse oplossingen die nu worden verkocht vertalen naar sterke Bechtle proposities. “Ik merkte dat we voor onze klanten winst kunnen behalen, door de kennis over onze IT-oplossingen beter op elkaar af te stemmen. Het is mijn rol om te structureren wat we doen. Dat we één sterk Bechtle verhaal vertellen aan onze klanten.”

 

Het vertrekpunt was het 6-vlakkenmodel van Bechtle. Dit model gebruiken we om de IT-infrastructuur inzichtelijk te maken, een goed overzicht te creëren van ons aanbod naar de vendoren, collega’s en partners en bij trainingen. Rob vertelt: “We hebben gekozen om een eerste propositie te maken rondom datacenters. Er ontstaat steeds meer connectie tussen alle componenten in het model. Als een accountmanager een laptop verkoopt, draait daar een applicatie op. Die app genereert data. Waar ga je die data neerzetten? In een datacenter bij jou of in de cloud? Hoe zit dit met beveiliging? GDPR en AVG dwingen je om steeds zorgvuldiger met je data om te gaan. Zo zie je dat veel workspace vraagstukken die wij behandelen automatisch een link hebben met bijvoorbeeld datacenter en security.”

Datacenter propositie

“Datacenter is razend interessant. Vroeger konden we op een computer van 100.000 kilo 5MB aan data kwijt, of één PowerPoint presentatie. Inmiddels kunnen we natuurlijk veel meer. Steeds meer mensen en werkplekken maakt dat we steeds meer data opslaan, data groeit exponentieel. Dit jaar verwachten we dat er 44ZB opslag in gebruik zal zijn in de hele wereld. Dat is gigantisch. De grootste uitdaging die hierbij komt kijken kun je vergelijken met een grote zolder. Hoe meer ruimte je hebt, hoe meer rommel je bewaart, ook al heb je het niet nodig en bewaar je het in principe voor altijd. Wanneer je naar een klein appartement verhuist moet je veel weggooien.”

 

Het gaat dan over het gebruik van clouddiensten en de mogelijkheden die zij aanbieden. Je kunt ‘zolderruimte’ blijven kopen. “De belangrijkste vraag die we hieruit trekken: kies je er als organisatie voor om bedrijfskritische data en applicaties zelf te houden of breng je dit juist naar de cloud, uitgaande van de klanteisen rondom beveiliging, flexibiliteit en beheersbaarheid? Veel klanten hebben nog een eigen datacenter, maar lopen tegen het probleem aan dat hun systeembeheerder bijvoorbeeld met pensioen gaat en dat het steeds lastiger wordt om aan technisch personeel te komen.” Ook de complexiteit van het managen van een datacenteromgeving en het steeds vaker 24/7 beschikbaar stellen van data vraagt om een grote inspanning en beschikbare technische kennis.

 

Daar biedt de Future Ready Datacenter Propositie van Bechtle hulp. “We willen met klanten het gesprek aangaan. Wanneer een klant nu 1000 tablets bestelt, leveren wij deze netjes af. We moeten meer naar het grotere geheel kijken en vragen: voor welke werkzaamheden wil je de tablets inzetten? Werken jouw medewerkers buiten de deur of op kantoor? Wil je de tablets laten werken met een simkaart of via wifi? Hoe veilig is het dataverkeer dat via de tablets wordt uitgewisseld? Door op deze manier met klanten het gesprek aan te gaan zijn we klaar voor de veranderende vraag van de markt. We doen een healthcheck aan de hand van assessments. Samen met de klant stellen we een roadmap op die de weg naar verandering het beste ondersteunt. Na de verkoop van de propositie begint het namelijk pas. We zorgen voor een soepele uitrol en stellen een projectplan op. Dit kunnen we bij Bechtle met één groot team doen, dat is onze kracht. Het is een teamproject.”


Rob Stoop

Propositiemanager

T +31 62 186 9435
rob.stoop@bechtle.com


 

Rob Stoop

Propositiemanager

T +31 62 186 9435
rob.stoop@bechtle.com


 

Van leverancier naar IT partner

“Door meer met uitgewerkte Bechtle proposities te werken schuiven we op in de keten van IT leverancier naar IT partner. Daar zijn we al een tijd mee bezig, maar de proposities moeten dit finetunen. In die rol horen we thuis en willen we ook blijven. We hebben geen ambitie om een bedrijf zoals Amazon te worden dat volledig digitaal gestuurd is.”

 

Rob is de afgelopen tijd bezig geweest met het inventariseren en structureren van alle oplossingen die we in huis hebben, zowel in Nederland als bij Bechtle AG. Hij keek naar welke verbeterd kunnen worden of juist mogen worden geschrapt, omdat ze erg lijken op een andere oplossing in het portfolio. “Zo zetten we de stip op de horizon bij onze klanten: wij zijn dé IT partner waar ze terecht kunnen voor alle IT-vraagstukken.”

Toekomststerk

‘Your trusted IT partner in a hybrid world’: dit is de value statement die we hanteren bij het ontwikkelen van onze proposities en in de relatie met onze klanten. Hoe nu verder? “De manier waarop we de eerste propositie verder ontwikkelen vormt de basis van waaruit we de andere proposities gaan uitrollen. Ook zullen er sterke interacties tussen de verschillende proposities ontstaan en stimuleren we hergebruik van componenten en diensten zo veel mogelijk. We hebben nu een sterke basis en een conceptueel model. Verder zetten we een technology board op die als gatekeeper voor alle nieuwe proposities dient.”

 

2020 staat dus in het teken van meerdere proposities. “De Future Ready Datacenter Propositie zal rond de zomer beschikbaar zijn. Het is de bedoeling om een aantal proposities per jaar te lanceren. Tijdens het proces komen we vast nog uitdagingen tegen en constateren we wat we missen als groep. Zo willen we onszelf versterken en blijven verbeteren.”