cw05_1440x400_dell-nl

‘Alles draait om de patiënt, ook technologie’

 

De laatste jaren ontstond er een vierde industriële revolutie. Dankzij applicaties en devices wordt werken én zorgen in de Healthcare branche eenvoudiger, maar er komen ook uitdagingen bij kijken. Stem je doelstellingen en IT met elkaar af met Dell en Bechtle.

Een vierde industriële revolutie

De opkomst van het digitale tijdperk heeft gezorgd voor een vierde industriële revolutie. De manier van werken en leven verandert razendsnel en creëert een verbonden wereld. Digitaal werken geeft zorginstellingen een bron van gegevens en inzicht die je vroeger niet ter beschikking had. In de gezondheidszorg helpt technologie om patiënten slimmere keuzes te laten maken en daarnaast helpt het hulpverleners om slimmer te werken.

 

Dankzij applicaties en nieuwe devices vindt de interactie tussen patiënten en het zorgstelsel op een meer consistente manier plaats. Als zorginstelling communiceer je inmiddels via mail, social media en web portals. Dit draagt bij aan een positieve klantbeleving. Dankzij de komst van social media zijn patiënten bovendien vaak beter op de hoogte van hun zorgmogelijkheden.

 

Doordat er steeds meer Millennials en mensen uit Generatie Z patiënt zijn of aan het werk zijn in jouw organisatie als hulpverlener, wordt het steeds belangrijker om in apps te investeren en aanwezig te zijn op social media.

 

 

Uitdagingen

De digitale revolutie heeft ook een keerzijde. Er worden steeds grotere hoeveelheden data gegenereerd. Dit brengt uitdagingen met zich mee op het gebied van dataverificatie, data-integriteit en gegevensbescherming. 

 

Bovendien zijn veel zorgprofessionals er - ondanks de ontwikkelingen in de afgelopen jaren op het gebied van patiëntinterfaces, gegevenstoegang en digitale technologie -  in het algemeen over eens dat de patiëntkeuze beperkt moet blijven. De kennis van de arts komt nog steeds boven technologie bij het bepalen van belangrijke beslissingen. ‘Dokter Google’ kan soms handig zijn, maar beroep doen op een professional is in veel gevallen toch de beste keuze.

Stappen

Obstakels zullen altijd blijven bestaan, maar je kunt als zorginstelling stappen ondernemen om verder te digitaliseren door middel van:

  • het opstellen van een strategie/roadmap;
  • het toepassen van telehealth- en mobiele oplossingen;
  • het blijven optimaliseren van de digitale omgeving.

Geen enkele aanpak past bij álle zorgaanbieders. De IT-oplossingen moeten passen bij de KPI’s en de bedrijfscultuur binnen jouw organisatie. Zo is er ook geen digitale aanpak die voor álle patiënten werkt. Door verschillende persona’s op te stellen voor zowel je personeel als je patiënten kun je jouw IT hierop afstemmen.

 

 

Samenwerking

Bechtle en Dell Technologies hebben een jarenlange samenwerking waarbij de klant, het ziekenhuis of een zorginstelling, altijd centraal staat. Gezamenlijk bepalen we wat de doelstellingen binnen jouw organisatie zijn. Wat is belangrijk en hoe kunnen we hierin de ervaring van Dell Technologies en Bechtle gebruiken om de zorginstelling naar een hoger niveau te brengen wat betreft IT?

Vivian Hermes, Partner Account Manager Dell Technologies:

 

In de zorg draait alles om de patiënt, daarom is er geen sector waar technologische ontwikkelingen, zoals bijvoorbeeld big data en data analyse, meer impact hebben. Het transformeren van de zorgsector op IT-gebied betekent letterlijk het transformeren van levens, en deze missie zit precies in de kern van de visie van Dell Technologies. De mogelijkheden zijn eindeloos en door middel van onze partnership met Bechtle zijn we in staat onze klanten in de zorgsector vooruit te helpen op alle denkbare manieren.


 

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met:
Frank Jansen

Account Manager Health

 

+31 40 250 9037

frank.jansen@bechtle.com