cw21_mainbanner_lenovo-nl

De nieuwe werkbeleving: Hoe hou je millennials en Gen Z tevreden op de werkvloer?

De manier van werken is veranderd. De millennials en zeker ook de Z-generatie (geboren tussen 1995 en 2015) worden een steeds grotere en daarmee ook belangrijkere groep op de werkvloer (59%). In 2025 zal zo’n 75% van de beroepsbevolking bestaan uit millennials. Je ontkomt er dan ook niet aan om te luisteren naar de wensen en eisen van deze groep werknemers.

 

In de War for Talent heeft deze groep de werkgevers voor het uitkiezen. Hoe trek jij de beste talenten aan? En hoe hou je deze groep tevreden?

 

Forrester heeft onlangs een rapport gepubliceerd over de grote rol van werkbeleving in de productiviteit van medewerkers bij MKB bedrijven en het uiteindelijke slagen van de bedrijfsdoelen. Hierin wordt gesteld dat werkbeleving onder andere staat of valt met technologie, en hoe je je werkplek kunt transformeren naar de ideale, moderne werkplek voor young professionals.

 

 

Medewerkerstevredenheid: Een belangrijke factor voor de productiviteit

Werkbeleving gaat hand in hand met productiviteit. Je ziet dan ook dat bedrijven naast klanttevredenheid steeds meer aandacht besteden aan medewerkerstevredenheid.

 

Productieve medewerkers zijn vaker tevreden met hun werkomstandigheden. Tevens is er een link te leggen tussen werkbeleving en klantbeleving: Medewerkers met positieve ervaringen op de werkvloer zorgen ook voor positieve ervaringen voor de klant. Bij MKB ondernemingen was de NPS (Net Promotor Score) zelfs 2 keer zo hoog bij klantervaringen geleverd door zeer betrokken medewerkers, dan bij hun minder betrokken collega’s.

De invloed van technologie op de werkbeleving

Om medewerkers te helpen productiever en efficiënter te werken, is het van belang dat ze beschikken over de juiste tools en technologie. Ga je jouw organisatie voorbereiden op de toekomst? Kies dan voor:

  • Mobiele, flexibele en inclusieve apparaten
  • De juiste apparaten afgestemd op de werknemer
  • De juiste technologie om nieuwe werkwijzen te ondersteunen (bijvoorbeeld flexwerken en modern vergaderen)

55% van de medewerkers is meer sociaal betrokken bij hun werk dankzij technologie. Wist je dat 79% van de millennials de mogelijkheid tot mobiel werken een top-prioriteit vindt bij het vinden van een nieuwe baan? Bij de nieuwe Z-generatie zal dit percentage in de toekomst naar verwachting nóg hoger liggen. Tevens is deze generatie het gewend om te werken met de snelste en nieuwste apparatuur. Dit verwachten ze ook van de werkgever. Speel je hier niet op in, dan zal die young professional snel doorlopen naar de concurrent.  

 

De transformatie naar de moderne werkplek

Wil jij talent aantrekken en behouden? Dan is het tijd om te investeren in de transformatie naar de moderne werkplek. Onderschat de transformatie niet en kies voor een betrouwbare technologie partner voor de lange termijn. Luister ook goed naar je medewerkers: Wat vinden zij belangrijk?

 

Door te luisteren naar wat je medewerkers willen en nodig hebben, kun je voor elke persona binnen het bedrijf de juiste apparaten beschikbaar stellen. Waar werken jouw medewerkers voornamelijk? Zijn ze veel onderweg of juist vaak op kantoor? Welke apparatuur en tools hebben jouw werknemers nodig om efficiënt te kunnen werken? Dit zijn onder andere de vragen die je moet stellen bij het kiezen van de juiste tools en apparatuur.

 

Dynamische werkoplossingen hebben de toekomst. Denk hierbij aan het gebruik van cloudtools, mobiele/ draagbare apparaten en flexibele workflows. Ook op het gebied van samenwerken en vergaderen zie je een verschuiving van fysiek naar digitaal. Medewerkers hoeven niet meer perse fysiek bij elkaar te komen maar kunnen samenwerken in een virtuele werkomgeving.

 

Meer weten? Download dan het volledige Forrester report (gratis) en leer hoe je jouw bedrijf transformeert naar de ideale moderne werkplek.