29 mei 2020

Blog: Hoe blijf je in controle over het veranderende IT-landschap?

IT evolueert razendsnel. Dat maakt de functie van IT-manager heel interessant, maar ook des te ingewikkelder. Steeds vaker verwacht men dat je een strategische en coördinerende rol aanneemt. Het is niet meer mogelijk om álles te kunnen. Hoe blijf je bij in het veranderende IT-landschap?

Share article

Working on different devices

Blog: Hoe blijf je in controle over het veranderende IT-landschap?

IT evolueert razendsnel. Dat maakt de functie van IT-manager heel interessant, maar ook des te ingewikkelder. Steeds vaker verwacht men dat je een strategische en coördinerende rol aanneemt. Het is niet meer mogelijk om álles te kunnen. Hoe blijf je bij in het veranderende IT-landschap?

IT is complexer dan ooit tevoren. De laatste jaren zijn er een aantal uitdagingen ontstaan op de (snel)weg naar digitale transformatie. Zo is de hoeveelheid data binnen de gezondheidszorg steeds sneller gegroeid én moet deze beter beschermd worden met het oog op de strengere privacywetgeving. Bovendien verlopen steeds meer processen digitaal en werken zorgprofessionals vaker buiten de deur. Denk maar aan medewerkers in de thuisverpleging die altijd onder weg zijn en alles registreren via tablets. De nieuwe manier van werken zorgt voor uitdagingen qua security, beheer en integratie.

 

Digitale revolutie

De technologie evolueert razendsnel. Het afgelopen decennia is er zoveel gebeurd dat we het soms niet bij kunnen houden met z’n allen. Veel mensen in de sector spreken zelfs van een digitale revolutie. Omdat het zo snel gaat weten we niet wat de volgende tien jaar ons gaan brengen. Dat maakt IT interessant, maar de taak als IT-manager des te ingewikkelder. Neem bijvoorbeeld alle verschillende tools die in je organisatie gebruikt worden. Vaak hebben organisaties ongeveer zeventig (!) verschillende security oplossingen. Hierbij komen vraagstukken naar voren zoals:

 

  • Hoe blijf je up-to-date met al deze producten en portals?
  • Hoe integreer je de tools met elkaar?
  • Hoe voorkom je dat je dubbele functionaliteiten aanbiedt aan je gebruikers?


Een belangrijke trend die we door de digitale revolutie zien, is dat IT-werk steeds vaker wordt uitbesteed. Het is gewoon niet meer mogelijk om als IT-manager alles te kunnen.  Vaak zien we onderstaande taken toenemen:

 

  • Het gebruik van (software in) cloudomgevingen;
  • Minder onpremise opslaan;
  • Diensten afnemen in de vorm van ‘as a service’;
  • Support wordt uitgebreid door met ITpartners samen te werken;
  • Mensen in de organisatie nemen het functioneel beheer over.

Een nieuwe rol

Als IT-manager ben je steeds minder bezig met ontwikkeling en functioneel beheer. Je krijgt steeds meer een strategische en coördinerende rol, omdat je de IT-budgetten moet verantwoorden en goed moet nadenken hoe je met die budgetten de vraag vanuit de business kan blijven vervullen. Hoe kun je technologie inzetten om zakelijke doelstellingen te behalen? En hoe zorg je er tegelijkertijd voor dat het IT-beheer minder complex wordt?

 

Het is noodzakelijk om een strategie te bepalen en op papier te zetten. Zo kun je stappen maken en IT zo efficiënt mogelijk inzetten. Goed nadenken over waarom bepaalde investeringen en tools noodzakelijk zijn is de boodschap. Wie weet kunnen zorgmedewerkers binnen je organisatie wel een half uur per dag besparen als er bepaalde (cloud)applicaties worden aangeschaft en zo bijvoorbeeld twee extra patiënten helpen.

 

Naast een strategische rol moet je meer kennis van informatiemanagement hebben. Zorg ervoor dat alle data altijd beschikbaar en beveiligd is. Op elk device en vanuit overal moeten  gebruikers kunnen inloggen en makkelijk kunnen werken. Informatiegegevens zoals patiëntendossiers dienen goed gemanaged te worden. De hele organisatie haalt hier voordeel uit. Dat is de digitale revolutie voor jouw organisatie.

Verandering

Wanneer je die digitale revolutie in goede banen wilt leiden betekent dat verandering. Jouw collega’s, die dagelijks druk bezig zijn met zorg verlenen, moeten leren omgaan met een nieuwe manier van werken. Het is belangrijk om ze zo goed mogelijk te ondersteunen in dit proces. Ze zullen IT vaker en anders moeten inzetten in hun dagelijkse werkzaamheden. Gebruikers en je organisatie profiteren van goede begeleiding. Tijdens de overgangsperiode wil je de volgende uitdagingen voor gebruikers beantwoorden:

  • Hoe kunnen we productiever en efficiënter werken met de nieuwe technologie?
  • Hoe sla ik gevoelige data (zoals patiëntgegevens) veilig op?
  • Wanneer bewaar ik bepaalde gegevens en wanneer niet?
  • Hoe kan ik overal snel én veilig aan de slag?
     

Naast een strategische rol moet je ook zorgen voor goede begeleiding. Dit kun je zelf doen maar ook uitbesteden. Werk een goed migratietraject uit. Tevreden, productieve medewerkers zorgen voor een hogere klanttevredenheid.
 

  • Stap 1: Bepaal de scope: welke diensten wil je gaan gebruiken van een bepaald (cloud)platform en welke niet?
  • Stap 2: Inventariseer: hoeveel gebruikersaccounts heb je nodig? Etc.
  • Stap 3: Voorkom ‘garbage in, garbage-out’: schoon je huidige omgeving eerst op voordat je aan de slag gaat.
  • Stap 4: Maak een duidelijke checklist!

 

Tegen welke uitdagingen loop jij aan?

Bekijk hier de infographic ‘Vijf uitdagingen waar je als IT-Manager in de zorg mee te maken krijgt’ of lees onze whitepaper ‘Tips voor een betere IT-omgeving in de gezondheidszorg’.

 

WHITEPAPER

Tips voor een betere IT-omgeving in de gezondheidszorg

 

Je wilt graag een optimale IT-omgeving en jouw oude omgeving aanpassen naar de moderne eisen. Vind je het lastig om hieraan te beginnen? Met onze tips kom je een heel eind?

 


LEES WHITEPAPER

 

INFOGRAPHIC

Vijf uitdagingen waar je als IT-manager mee te maken krijgt

 

Worstel jij ook met diverse IT-uitdagingen? Zorgen voor goede IT in de zorg, dat is best lastig. Ontdek hoe Bechtle je op weg kan helpen.

 


DOWNLOAD INFOGRAPHIC

 

Of neem contact op met onze expert.
 
Tim ter Haar

Cloud Consultant


T +31 40 760 2868
tim.terhaar@bechtle.com

Tim ter Haar

Cloud Consultant

 

T +31 40 760 2868

tim.terhaar@bechtle.com