Bechtle Help Centre.

Mijn account

In "Mijn account" vind je gegevens en instellingen die je zelf kunt beheren, zoals gebruikersbeheer, bestellijsten, goedkeuringen, adressen, kostenplaatsen en betaalwijzen.

Wat wordt er getoond op "Mijn startpagina" en hoe kan ik documenten in mijn account opslaan?
Waarvoor kan ik bestellijsten gebruiken, wat kan ik hierin opslaan en wie mag openbare bestellijsten aanmaken?
Hoe kan ik opgeslagen gebruikers- en bedrijfsgegevens resp. e-mailadressen wijzigen?
Gebruikers aanmaken, activeren en verwijderen. Wanneer mogen meerdere gebruikers worden aangemaakt en wat moet je weten over gebruikersrechten?
Wat is een goedkeuringsflow en wie kan een bestelling goedkeuren?
Beheer van lever- en factuuradressen evenals betaalwijzen en kostenplaatsen.
Platformonafhankelijke instellingsopties en instellingen voor e-mailberichten.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.