Bechtle Help Centre.

Waar kan ik mijn leveradressen beheren?

Met de juiste rechten kun je meerdere leveradressen opslaan in jouw account. Hier kun je leveradressen bewerken, verwijderen of kopiëren naar een factuuradres. Je kunt tijdens het betaalproces kiezen uit de opgeslagen leveradressen. Als je een standaard adres opslaat, wordt dit tijdens het bestelproces getoond, maar het kan bij elke bestelling worden gewijzigd. Heb je deze rechten niet dan kun je alleen het aan jou toegewezen adres gebruiken tijdens het betaalproces.

Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.