Bechtle Help Centre.

Producten

Hoe kan ik producten vergelijken en bestellijsten aanmaken? Waar vind ik bestellijsten, productaccessoires/verplichte accessoires, productvarianten en hoe kan ik eenvoudig en snel producten bestellen?

Vergelijk producten door ze via de zoekfunctie, productlijsten (bijv. notebooks of tablets) of productdetailpagina’s toe te voegen. Om producten te vergelijken, klik op het pijltjessymbool rechtsboven.
Om een nieuwe bestellijst aan te maken, klik je op het sterretje naast een product of ga naar bestellijsten in jouw account. Je krijgt toegang tot jouw bestellijsten via het sterretje rechtsboven of via “Producten & purchasing” in jouw account.
Met “Koop nu” plaats je eenvoudig je bestelling in een paar kliks. Meer details
Als een product meerdere landspecifieke varianten heeft dan vind je deze in het dropdown-menu direct boven de productprijs.
Scroll naar beneden op de productpagina. De standaard accessoires staan onder de technische gegevens. Door te klikken op het plus-teken kun je het accessoire toevoegen aan de winkelwagen.
Scroll naar beneden op de productpagina. De standaard accessoires staan onder de technische gegevens. Als het om verplichte accessoires gaat, zijn deze voorzien van een uitroepteken. Noodzakelijke accessoires worden automatisch toegevoegd aan de winkelwagen samen met het hoofdproduct.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.