Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Hoe werkt “Koop nu”?

Met “Koop nu” plaats je eenvoudig je bestelling in een paar kliks.

Je slaat het plaatsen in de winkelwagen hiermee over. Voorwaarden:

  • De bestellimiet is niet overschreden
  • Er staat een standaard factuuradres in jouw account
  • Er staat een standaard leveradres in jouw account
  • Deze staat standaard op rekening.
  • Hiervoor moet je ingelogd zijn.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.