Bechtle Help Centre.
Waarom is er geen tracking-informatie over mijn bestelling?
We hebben niet in alle gevallen tracking-informatie.
Mogelijke redenen:
- De vervoerder levert geen trackinginformatie.
- Jouw bestelling bevat geen fysieke producten.
- De trackinginformatie is nog niet geüpdatet.
- Het kan zijn dat er geen track en trace (van deur tot deur) beschikbaar is bij internationale (standaard) zendingen.
Als er geen trackinginformatie is en de verwachte leverdatum voor jouw standaard zending al verstreken is, wacht dan nog één of twee werkdagen. Doorgaans worden bestellingen op tijd of vlak na de verwachte leverdatum bezorgd.
Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?
Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren?
Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.
Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen.
Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.
Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.
Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?
Uitleg van het retourproces bij Bechtle.
Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.