Bechtle Help Centre.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?

In de winkelwagen staan alle producten en services die je wilt kopen. Je kunt snel en eenvoudig producten toevoegen via het product- of fabrikantnummer of zelfs een productlijst importeren als Excel-bestand.
Ja. Als geregistreerde klant kun je jouw winkelwagen opslaan als offerte. Jouw offertes staan in jouw account onder “Producten & purchasing”. Je kunt de offerte uitprinten en ten alle tijde bestellen.
Ja. Klik in de winkelwagen op "Voeg producten toe” en vul een of meerdere items in, gescheiden door een komma. Je kunt hetzelfde product meermaals toevoegen aan een bestelling als je diverse notities/kostenplaatsen moet toekennen aan een product.
Importeer meerdere producten in één keer naar de winkelwagen door middel van een batch-import via de CSV-template. Klik hiervoor op “Voeg producten toe”.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.